問:系統(tǒng)上查看到的磁盤空間和三五互聯(lián)上查看到的磁盤空間不一致。,服務(wù)器升級后配置確認(rèn)
答:您好,1、查看您是升級了磁盤,升級磁盤后需要您手動(dòng)擴(kuò)容的 ,參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587
2、若您需要我司協(xié)助您操作,您需要提交正確的服務(wù)器工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【磁盤擴(kuò)容/合并/分 掛載】” 并提交服務(wù)遠(yuǎn)程密碼,您還有3次金牌服務(wù),提交此工單扣除金牌服務(wù)是免費(fèi)為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:買了ssl證書,網(wǎng)址是www.400305.com,未到期,但相應(yīng)網(wǎng)址被報(bào)證書風(fēng)險(xiǎn)。請過問下,謝謝。
答:您好,查看解析IP不是我司的,訪問https報(bào)錯(cuò)也不是對應(yīng)域名證書,請您聯(lián)系主機(jī)商檢查證書配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器站點(diǎn)ftp鏈接不上
答:您好,
問:訪問不了IP地址
答:您好,
問:那怎么綁定這個(gè)IP呢
答:您好,
如果您是手動(dòng)搭建的站點(diǎn),請您聯(lián)系下之前為您搭建站點(diǎn)環(huán)境的人員為您綁定;非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站綁定域名打開速度非常緩慢,打開贈送的二級域名卻很快什么原因?
答:您好,www.jnguangju.com解析IP不是我司的 請您修改解析為cname對應(yīng)值liliewin24.gotoip1.com 生效后再測試看下,二級域名打開快說明主機(jī)沒有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:空間十分不穩(wěn)定老是出現(xiàn)一下打的開,一下打不開
答:您好,測試訪問正常,長時(shí)間刷新都是正常訪問,附圖。
問:
答:您好,
問:您好,我收到工信部的信息說這個(gè)域名的備案被注銷了。那么我應(yīng)該填寫的“新增接入–待接入商審核”,還是重新填寫“首次備案”。
答:您好,請客戶點(diǎn)擊備案信息-保存?zhèn)浒笀D片-刪除所有信息;在備案首頁選擇重新填寫“首次備案”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!