問：www.shoulula.com解析一直不生效 部分地 是改了。但是很多地 還是沒更新,www.shoulula.com解析一直不生效
答：您好，查看您今天操作了更改dns記錄，由于我司dns修改一般需要2-48小時生效，各地 生效時間不同，請您耐心等待一下。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你這邊不能快速處理嗎？都也有幾個小時了
答：您好，因為DNS刷新是每個地 網絡接入商在操作，域名注冊商是無權操作這些DNS緩存服務器的，我們能做的是刷新我們服務器的配置，保證地 DNS來獲取數據是最新的，目前建議再耐心等待一下,修改DNS一般是2-24小時才能完全生效，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個服務器被攻擊能查到是哪個域名被攻擊嗎？
答：您好，核實是因為遭受DDOS攻擊,所以無法核實具體是哪個域名受攻擊影響,當前機房需要封停24小時,當前建議可通過登錄我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–變更集群–可選擇國內高防線路的服務器,變更后系統會自動遷移數據到新機房,ip會有變化,服務器的二級域名不會變化,國內高防線路有專業DDOS防火墻,可避免再次出現受攻擊影響正常訪問的情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個怎么回答？
問：這個服務器還沒解封嗎？
答：您好，
檢查到服務器在 13:20，受ddos攻擊32GB，將封停24小時，此規模的ddos攻擊，已嚴重影響到機房的網絡，機房對于受攻擊影響網絡的情況有嚴格封停措施，達到封停時間以后會自動解封，請您耐心等待一下。若著急解封，推薦您：升級到內地高防機房服務器，可避免再次出現受攻擊影響正常訪問的情況。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是發郵件說封8小時嗎？怎么變成24小時了？
答：您好，
抱歉，機房政策調整了，通知郵件模板并未修改，實際需要封停24小時。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1客戶要求更換一個ip地址！
問：直接更換吧！
答：您好，已更換，新IP為127.0.0.1 ，現已配通，操作更換IP扣除200元費用請知悉，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
