問：xuannai518gs這個客戶在我的代理平臺續費 為什么用405元就續費了兩年送1年呢 我設置的是478元買2年送1年呢,xuannai518gs這個客戶在我的代理平臺續費 為什么用405元就續費了兩年送1年呢 我設置的是478元買2年送1年呢
答：您好，麻煩提供下您代理平臺的登陸地址、管理員的賬號密碼，以及專屬密碼，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 那為什么我的可用余額只有245元了呢 這個錢沒有動呢
答：您好，您賬戶余額 405元， 續費160元， 余額 245 ，是正常的。
您的用戶在您的代理平臺續費了 ， 您的代理平臺會在上級續費 ，也就是在我司續費 ， 這樣您的主機才會增加時間 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：也就是說客戶在我的平臺充值了478元進行續費，然后到我平臺是只有405元了嗎？這個客戶續費前我的平臺是沒有錢的，正常來說客戶續費是充值了478元 減去160元客戶續費主機的費用還有318元，除去手續費應該還有300元左右，我的疑問是為什么只有245元了？之前的訂單沒有出現過這個問題呢
答：您好，
14:40:24 這是當時客戶充值到您會員下的記錄,充值70,扣除手續費還有69.58
問：5.20日早上8點左右，我在貴網站購買域名wangqukeji.cn 并付款成功，但是我打開個人中心，發現域名并沒有轉給我，而是在購物車， 請幫我處理 ？
答：您好，
問：ainuoxuetang.com實名制審核不通過，但是我檢查了沒什么問題，幫忙看一下
答：您好，核實您提供的資料在全國組織機構統一社會信用代碼公示查詢系統處https://www.cods.org.cn/無法查詢到您的證件信息
因為中國互聯網信息中心在審核的時候需要對比這里的數據，您需要聯系全國組織機構統一社會信用代碼公示查詢系統處https://www.cods.org.cn/ 上傳您的證件信息后再提交實名，咨詢上傳電話：。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
我需要上傳哪個
答：您好，您請聯系電話：，協助您提交。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
