問：域名綁定阿里企業郵箱的時候要核實域名所有者，核實的郵件發到了hk@35.com，我需要怎么操作呢？？,域名綁定阿里企業郵箱需要核實
答：您好，建議您將該域名通過模板過戶，更新為自己的郵箱后進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：通過模板過戶？如何操作？自己過戶給自己？？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，是否到過戶模板那里提交資料是嗎？ 我剛剛已經提交了資料，不清楚是否提交成功，請幫忙查查！如果確認成功，那是否我現在的資料已經顯示我自己的郵箱？
答：您好，.HK域名無需實名，故也可不上傳資料，上傳后也不影響；但是域名過戶后，上級需24小時左右更新，請您耐心等待 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前在別處購買的域名，這個人現在在監獄里面，現在我想轉移到我賬下 而且這個域名過期了需要續費，。www.hebeitianliang.com 已經把域名申訴域名解鎖保證書，發送至abuse@35.com郵箱進行申訴
答：您好，我司專員將盡快協助您處理，請耐心等待。如域名已到期了，可以先進行代續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關鍵我想進行代續費 怎么處理呢？
答：您好，
2.該域名hebeitianliang.com 可為您特殊續費一年，但并不代表域名所有權屬于您，
3.若您同意上述規則，請在我司注冊賬號，提交工單，請確保賬戶余額充足69元授權我司為您處理。
后期若域名所有者或域名賬號負責人有異議，域名代續費費用不得退還，三五互聯有權按照上游機構相關規定重新處置此域名。”
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我找到FTP賬號了 是hebeitianliang1
答：您好，還需要有ftp 密碼，您可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=749主機申訴流程，申訴“ftp”密碼。找到“ftp”密碼 之后請聯系在線售后客服協助您處理。
hebeitianliang.com域名若需代續費，請您及時回復“授權三五互聯代操作域名hebeitianliang.com 續費一年，清楚域名續費并不意味著域名所有權屬于我，后期若域名所有者或域名賬號負責人有異議，域名代續費費用不得退還，三五互聯有權按照上游機構相關規定重新處置此域名”，以便協助您處理，若域名進入贖回期將無法代續費，請知悉。
,非常感謝您長期對我司的支持!
