問：安裝鏈接為http://www.yunlu.com/install/
,網站搭建php程序無法打開安裝鏈接
答：您好，
還請您核實下情況，或者提供下具體的空間名稱或者服務器IP地址以便我們為您核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：如何更改
答：您好，
另外我們查看www下有一個壓縮包，但是壓縮包里面的install目錄里面也沒有相關文件。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名是自動解析的，如何修改ip指向
答：您好，
同時http://www.shyunlu.com/install/ 訪問不了的原因也已經告知，還請您自行核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我設置背景色了，為什么都沒反應的
答：您好，核實到當前的效果如圖，建議您可選擇一個模板后，在進行部分細節的修改，以提高整體的訪問效果 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是要自己搭建的啊，你查看我設置背景的參數了嗎？我設置的不是紅色的，你們出來是紅的，預覽后都是空白，我加了全屏滾動的才有顏色
答：您好，您可通過 http://mobbd7f27.yjz.top/ 輸入ftp帳號后進行測試訪問即可 ，且當前我司進行了測試效果改動是同步的，另，關于預覽功能我司將后期進行優化調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何選擇當前項是白色的
答：您好，您的意思是 鼠標懸浮后導航對應選項會變色是嗎？若是，您可參考 http://help.yjz.top/?aclid=359 設置即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是天津的用戶，買完虛擬主機和域名后，本想備案來著，結果備案系統提示，天津個人用戶沒法備案，準備申請退款，客服讓我來這兒和專員核對是否真的不能備案，請專員解答一下。
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，1，由于天津管局對個人備案監管較為嚴格，若您的域名今后確實用于個人網站，網頁內容不涉及管局不允許個人用戶備案的企業信息和商品交易信息，是可以協助您上報備案的； 但是若備案成功后，網頁出現管局不允許個人用戶備案的內容，備案號將被注銷，請您確認網頁內容用于個人后，再回復工單是否繼續提交備案申請，這邊將積極的協助您處理此問題；
2，可以將您網頁內容先上傳至您虛擬主機上，我司會核實網頁內容是否符合個人備案要求，如是符合的可正常協助您提交天津 份個人備案至管局審核；
3，需提醒的是備案成功后管局和接入商都會再復查網頁內容，如備案成功后網頁內容超出了非個人網站有被管局注銷備案的風險，情節嚴重的還會被列入黑名單，今后無法再備案了；
4，如您確認為個人網頁，請在工單中同時承諾：網站是個人網站，不含有企業、單位等非個人網站的信息，若在核實中發現網站中含有企業、單位等信息，本人愿接受以虛假信息進行備案，注銷網站，并將主體和域名加入黑名單的處罰；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
