問：，有時候登錄失敗，而且上網速度特別慢，下載東西也很慢，對這個服務器的安全性嚴重質疑，希望給與妥善處理、！！！！！,服務器無法登陸，上網特別慢
答：您好，抱歉,我司登陸測試提示初始密碼錯誤,查看監控視圖,發現此時服務器cpu100%,請您核實是否有運行任務計劃,如沒有,請提交主機租用vps、云主機–>系統設置–>服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查正確工單,您主機還有3次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,并需要告知服務器正確的登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何隱藏被查詢whois的姓名及郵箱信息 我的域名 kbw123.cn
答：您好，抱歉，cn域名不支持whois隱私保護 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名： tianfa 網站為什么訪問不了呢？被工攻擊了嗎？
答：您好， 現在已經訪問正常，核實原因為程序占用cpu 資源較高導致異常，
請再觀察下 ，若再次出現，請通過虛擬主機–網站日志分析下占用cpu 資源高的原因 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經重新過戶了, 域名還是無法解析colorfuljewelry.cn jewelryfactory.com.cnsilver925jewelry.cn這三個域名請一并處理. 這三個是我們公司的郵箱來的.現在客戶都發不了郵件了！！！
答：您好，好的。域名為注冊局添加的hold狀態，我們已在積極聯系注冊局處理中，您請耐心等待下，待注冊局有消息回復后，我們會第一時間郵件或者電話告知您。
問：親，你好，空間總是打不開，能否退費呢，剩下的錢用來 買域名
答：您好
問：hebkhgl.com 數據庫給我備份一下
答：您好，請下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ，非常感謝您長期對我司的支持!
