問：請問這臺web服務器的對外公網ip是什么 我需要加白名單,請問這臺web服務器的對外公網ip是什么
答：您好
您賬號下有一個虛擬主機，請將 127.0.0.1 及 127.0.0.1 都添加白名單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：virtuaLbank.hk 幫我注冊一下謝謝
答：您好，
該域名含有bank，不支持注冊，請您知悉。
注冊hk域名不可含有bank/insurance/assurance/government/999，建議您選擇其他域名注冊,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP 無法打開空間 上傳下載
答：您好，經核實:
1. 測試該FTP連接正常(如圖);建議重啟本地路由器/光貓,以獲得一個新ip地址后再次測試.
2. 可使用手機4G或電腦訪問該連接地址ftp://toro2016.gotoftp2.com查看是否正常打開(如圖2),若可以,可更換一個FTP軟件測試(如FileZilla).
3. 若仍無法正常連接,可使用臨時上傳地址: gdftp.myhost.net或myftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net這個地址作為主機的ftp地址再試下連接.ftp賬號及密碼不變.
非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩開啟一天，明天上班續費
答：您好，
問：麻煩再開下，目前已經停了的，我們九點半上班，謝謝了
答：您好，已經為您開啟 ,請及時續費，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩再開下
答：您好，
已開啟，過期主機會被刪除，若需要數據請盡快續費，以免刪除主機造成數據全部丟失。另今天后不再特殊開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我購買了海外的虛擬服務器，上傳好網站，調試的時候清理cookie。發現再也登錄不進去試用的服務器了
答：您好，目前我們測試可以正常打開您的網站，建議您清理下瀏覽器緩存再試試，請注意為防止試用主機被濫用，所有試用主機必須輸入用戶名與密碼以后才可以訪問，用戶名:**********，密碼:********** ，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：你好，現在又不能打開了，是為什么呢
答：您好，目前我們測試可以打開， 幫您調整了一下，可以不輸入帳號密碼即可訪問請稍等20分鐘再試試，謝謝。
