問：如題，請查看！,www.zt12.com網打打開超級慢，幾乎無法打開
答：您好，重啟了站點池，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********續費成功了，為什么也打不開網站
答：您好，1、已經為您調整，請稍后20分鐘后訪問再試。
問：您好，為什么我在添加網站時，提示當前狀態不應許
答：您好，查看是賬戶下點擊修改轉入導致備案狀態不準確；已經幫您恢復備案至上次審核通過狀態，現在可以正常操作添加,請刷新后操作；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫文件下載不下來，其他文件都能正常下載，請問怎么處理
答：您好，檢查原因是數據庫文件在使用中，目前重啟了站點池，請再操作下載一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，已經備案通過的多個域名，想要一次性把這些域名的備案網站名稱同時修改，如果不能的話，是否有其它解決方案？
答：您好，可以同時修改點擊備案信息-進入每個子網站下分別操作修改；最后一并提交即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，那我全部重新改了后，需要提交審核，這個好像不允許同時修改的吧
答：您好，可以同時修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網絡正常，無法桌面遠程連接，謝謝
答：您好，檢查服務器的網絡正常,服務器也可以成功遠程.如圖登錄提示密碼錯誤.
若服務器密碼忘記,可參考進行重置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 若重置后仍無法登錄,請提交工單類型"主機租用vps、云主機–>系統設置–>服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改"我司手工處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.prime1studio.com.cn/productfea.asp 網站打開慢
答：您好，
