問:你好 這個怎么處理,ssl證書認證 這個是怎么回事
答:您好,核實到證書已成功辦法,您的截圖問題,可取消站點301跳轉即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:證書替換上傳新的 前端瀏覽器里證書信息什么時候變更過來
答:您好,替換后即可生效的 ,您可通過瀏覽器輸入框左邊的提示查看證書的狀態,詳見附圖, 另,請先清除瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器上的環境都不用重啟嗎 ?https://www.xnsgczxy.com/ 我換了 時間還是2021年唄
答:您好,您更換證書文件以后要重啟nginx服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好重啟提示這個錯誤,我的系統環境是nginx,下載哪個格式的證書
答:您好,如您需要我司協助更新證書文件,請您提交工單“【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】”,非常感謝您長期對我司的支持!
問:虛擬主機支持net core 嗎
答:您好,是支持的,.net版本可以在主機管理參照截圖調整,程序是需要放在www里的,您上傳的程序路徑有誤,請核實重新上傳或者移動下。
問:虛擬機能調用cmd命令嗎
問:我們客戶這邊有視頻播放需求,需要cmd調用ffmpeg命令切割文件
答:您好,是不能的,要調用cmd命令的只有使用云服務器http://www.shinetop.cn/cloudhost/了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:本臺服務器是WJ-2,我看云庫MYSQL中,沒有WJ-2的集群,只有WJ-3,那問題我能不能夠買WJ-3的云MYSQL,跟我的WJ-2的服務器,實現內網的通信呢?
答:您好,內網通信需要相同集群 ,建議可以通過服務器更換集群功能將服務器更換到 WJ-3 集群 ,更換集群會更換服務器ip ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:更換服務器集群還會更換服務器,IP這里面還涉及數據遷移,亂七八糟的太痛苦了,受不了。這個云庫什么時候能夠上線 WJ 2集群群?未來有上線計劃嗎?
答:您好,不需要遷移數據的,您直接更換線路程序會自動幫您遷移數據,服務器內的環境都不用重新配置,您可以放到晚點操作升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是要換IP,客戶覺得很痛苦,云庫的WJ-2有計劃上線嗎?
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,目前暫時WJ-2沒有上rds。
如果要進行內網連接的話暫時只能將服務器更換集群到WJ-3集群,然后才能夠通過內網的方式進行連接。
給您帶來不便深表歉意,祝您生活愉快。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!