問：你好 這個怎么處理,ssl證書認證 這個是怎么回事
答：您好，核實到證書已成功辦法，您的截圖問題，可取消站點301跳轉即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：證書替換上傳新的 前端瀏覽器里證書信息什么時候變更過來
答：您好，替換后即可生效的 ，您可通過瀏覽器輸入框左邊的提示查看證書的狀態，詳見附圖， 另，請先清除瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器上的環境都不用重啟嗎 ？https://www.xnsgczxy.com/ 我換了 時間還是2021年唄
答：您好，您更換證書文件以后要重啟nginx服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好重啟提示這個錯誤，我的系統環境是nginx,下載哪個格式的證書
答：您好，如您需要我司協助更新證書文件，請您提交工單“【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機支持net core 嗎
答：您好，是支持的，.net版本可以在主機管理參照截圖調整，程序是需要放在www里的，您上傳的程序路徑有誤，請核實重新上傳或者移動下。
問：虛擬機能調用cmd命令嗎
問：我們客戶這邊有視頻播放需求，需要cmd調用ffmpeg命令切割文件
答：您好，是不能的，要調用cmd命令的只有使用云服務器http://www.shinetop.cn/cloudhost/了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：本臺服務器是WJ-2，我看云庫MYSQL中，沒有WJ-2的集群，只有WJ-3，那問題我能不能夠買WJ-3的云MYSQL，跟我的WJ-2的服務器，實現內網的通信呢？
答：您好，內網通信需要相同集群 ，建議可以通過服務器更換集群功能將服務器更換到 WJ-3 集群 ，更換集群會更換服務器ip ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：更換服務器集群還會更換服務器，IP這里面還涉及數據遷移，亂七八糟的太痛苦了，受不了。這個云庫什么時候能夠上線 WJ 2集群群？未來有上線計劃嗎？
答：您好，不需要遷移數據的，您直接更換線路程序會自動幫您遷移數據，服務器內的環境都不用重新配置，您可以放到晚點操作升級,非常感謝您長期對我司的支持！
問：但是要換IP，客戶覺得很痛苦，云庫的WJ-2有計劃上線嗎？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，目前暫時WJ-2沒有上rds。
如果要進行內網連接的話暫時只能將服務器更換集群到WJ-3集群，然后才能夠通過內網的方式進行連接。
給您帶來不便深表歉意，祝您生活愉快。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
