問：現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開，幫忙看下是什么原因，最近老是出現(xiàn)這樣的問題,網(wǎng)站打不開 mountaininn.cn
答：您好，
主機網(wǎng)絡正常，測試訪問附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡再試，若仍不行，請反饋本地tracert -d www.mountaininn.cn截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請讓您江西訪問的用戶在本地ping下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
核實目前是因為國內(nèi)電信骨干部分線路異常導致延遲高問題，機房已經(jīng)反饋給電信公司檢查，您可以等待晚點恢復后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：aishangjc.com打不開
答：您好，
已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛購買的香港云服務器，這個網(wǎng)站客戶那邊一直訪問不到網(wǎng)站，www.ylw123.com,請幫忙解決一下
答：您好，核實到，服務器網(wǎng)絡正常，打開網(wǎng)站也正常，若您客戶那邊訪問不了，請他提供一下ping www.ylw123.com的截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單里面的圖片就是客戶提供的截圖
答：您好，
您可以讓用戶試下http://127.0.0.1/ 訪問這個地址看是否能顯示403的信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器重啟后 無法連接
答：您好，
核實為電信主干網(wǎng)絡異常，出現(xiàn)掉包和延遲慢的情況，已經(jīng)反饋電信網(wǎng)絡運營商；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們網(wǎng)站 我ping不通呢
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。電信主干網(wǎng)絡鄭州西安成都主線渭南到三門峽主干路由擁堵導致,電信集團公司已經(jīng)處理中了,請耐心等待恢復,謝謝
問：我的域名chance.com提交實名認證已經(jīng)很久了，請問什么時候才能完成？另外，我的域名列表里顯示狀態(tài)為待上傳資料是怎么回事，資料已經(jīng)上傳過兩次了
答：您好，您請在管理中心-域名管理-模板管理-模板過戶處把域名過戶到審核通過的模板下即可
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
