問：mtnet.ren 這個域名在集群白名單里面，但是不能訪問呢？麻煩看看，謝謝。,mtnet.ren 這個域名在集群白名單里面，但是不能訪問呢，請給看看
答：您好，1、檢查域名：mtnet.ren 解析指向的是服務器ip：127.0.0.1。
若是域名解析沒有問題，那么您需要將此域名 添加到服務器ip：127.0.0.1白名單，請您核實。
2、添加白名單流程您可以參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2366。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：m01.x1.mtnet.ren 是這個域名，這個域名解析了到127.0.0.1
問：
答：您好，若只是將m01.x1.mtnet.ren 解析到服務器ip：127.0.0.1。
添加白名單時候，您可以添加：m01.x1.mtnet.ren。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我有很個二級域名比如：m01.x1.mtnet.renm02.x1.mtnet.renm03.x1.mtnet.renm04.x1.mtnet.renm05.x1.mtnet.ren不能直接加頂級域名嗎？
答：您好，您的頂級域名添加到了其它服務器白名單，您可以點擊進行驗證。非常感謝您長期對我司的支持!
問：其他服務器的白名單也是要用的，不能刪除
問：這個域名的二級域名解析到多臺服務器的
答：您好，由于您的頂級域名已添加到其它服務器白名單。
若您需mtnet.ren其它二級域名指向不同的服務器進行訪問，您可以單獨將其二級域名 添加到對應服務器名單。避免白名單沖突。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：其他服務器和這個服務器是同一集群，只不過是不通過賬號 但是兩個賬號（另zhuojunxian）都是我們公司的。之前都可以的呀，是現在限制了哇
答：您好，1、經與資深技術 核實同一集群 頂級域名提交白名單就可以了。
故不同集群的話，您可以參考上述的方法，提交白名單。
問：
答：您好，您才修改的解析,部分dns還沒生效,請過一會再操作,或者您直接在原白名單對應服務器刪除mtnet.ren白名單, 就可以直接在當前服務器提交白名單了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣的,如果還有其他問題,請提交新的工單, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的這些服務器都沒有開高級快照服務,但是批量續費的時候會自動選上高級快照服務費用, 我不需要這個服務只能一臺一臺去續,我有幾十臺服務器要續一臺一臺效率很低,這是強迫消費?
答：您好，根據您的反饋 ，您可以參考下圖進行服務器批量續費 ，詳見附圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你這個截圖1的右邊框不是顯示了含高級快照費用嗎?
答：您好，您可參考我司截圖那樣對比 ，批量續費未包含高級云快照的費用的 ，詳見附圖箭頭所指內容 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實際在多選的情況下就是會多收快照費
答：您好，為快速的協助您解決續費問題，請您直接提供下您需要續費的ip列表、續費周期、是否全部都需要基礎快照進行續費，確認后我司直接幫您操作吧,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛才試了下批量續費發現不自動包含了高級快照了,已經續費好了
答：您好，好的，若有問題，后期可及時反饋我司 ，以便我司技術協助 ,非常感謝您長期對我司的支持!
