問：您好，全球郵能否在手機上下載個app，客戶郵箱用得比較頻繁，在手機上收發郵件比較方便,全球郵能否在手機上下載個app
答：您好，
手機客戶端也是可以配置收發郵件的，可以參考http://www.yunyou.top/help/detail?id=9 設置；非常感謝您長期對我司的支持!
問：niupi58.com此域名有些電腦可以打開有些不行，什么原因
答：您好，調整了，您現在測試一下訪問看是否正常，若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間在國外不穩定，有時連接不上，如何解決
答：您好，打開無異常,這種一般是因為個別網絡連接國外出口線路不穩定導致訪問不穩定,建議您可聯系QQ協助您升級為香港主機,您可訪問www.kevinhanchina.com 和 www.cxzpjx.com(香港主機)測試下是否正常,建議登錄http://beian.vhostgo.com提交備案取得備案號后升級到國內主機,速度更快更穩定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：szcaihao.com這個網站的程序為什么我怎么都刪不掉呢？？
答：您好，您可以通過文件管理進行刪除，如果還是刪除不掉，請告知下需要刪除的文件，然后讓我們為您刪除試試。
問：我的服務器，不是主機，找不到刪除按鈕
答：您好，請提交下正確的工單類型，然后提供下服務器的登錄信息和哪個文件刪除不到，我們可以扣除一次您的金牌服務為您排查，請知悉，非常感謝您的支持。
問：您好，在系統中無法上傳。
答：您好，已經為您上傳提交，請等待審核并注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：wrj.store，續費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已為您處理，請您再次嘗試操作,非常感謝您長期對我司的支持!
