問：xiyuiot.com，上周做的轉移，轉移的過程中先付了一年的費用，這幾天了原注冊商說沒收到郵件，而我們的狀態顯示等待原注冊商確認。麻煩幫看看什么情況？急急急，感謝！！！！
,域名狀態原注冊商確認，原注冊商說沒收到郵件
答：您好，該域名已在轉移中狀態，原服務商可以釋放域名轉出，如果原服務商沒有立即釋放功能，一般需要等待5-7天。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：主要原注冊說是沒有收到確認的郵件，他如何確認？
問：對方又說收到了。
答：您好，好的，您可聯系原服務商釋放域名轉出，若未主動釋放，您請耐心等待5-7天自動轉入即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名實名資料(丘**)與備案資料(深圳 長唐網絡科技有限公司)不符.
答：您好，請提供具體域名為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，業務備案碼 必須是 西部數據的產品 才能提供嗎？
答：您好，是的，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
1.若您是通過我司直接購買的主機，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理/服務器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通過網絡公司購買的，可登錄主機控制面板http://www.myhost.net/ ，在網站基本信息下查看備案碼,或聯系網絡公司獲取一下；
3，按照國家工信部要求，主機需要在我司購買，方可通過我司接入備案。如尚未購買我司國內主機，可在我司官方網站購買主機后再提交備案；如購買的主機非我司主機，請聯系您主機提供商協助您備案；
4，如確認是在我司購買的主機，但未查詢到對應備案碼，請提供對應的主機名（虛擬主機請提供ftp名、服務器請提供ip），以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
