問：從哪里可以找到這個備份，具體操作，我沒有找到,mysql數據庫備份
答：您好，
請問您是需要備份當前主機的mysql數據庫,還是要恢復數據庫的系統備份呢,
1:如是需要備份當前mysql數據庫,請通過步驟導出即可,導出后,對應sql文件會生成在主機的www目錄下,
2:如是需要恢復系統備份,則點擊,恢復備份前請先做好當前數據庫的備份,同時該主機mysql數據庫的備份時間為凌晨,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這個模版里有文件下載，可以設置注冊后下載或者有什么制約形式才可以下載嗎，不是只要一點就可以下載
答：您好，請問您當前是說的您網站程序中，有一個功能提供于用戶訪問后點擊對應下載按鈕進行文件下載嗎？如您點擊無法下載您不妨提供一下您對應下載地址，以便我司為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.sczx9001.com 這個域名無法聯系注冊人進行續費，公司想取回管理權限，請告知如何操作，需要哪些資料，謝謝
答：您好，查看該域名所在賬戶近期有登錄，請您留下聯系方式，我司工作人員將在工作日請對方聯系您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.sczx9001.com 這個域名注冊的帳號，不是公司人員，已經不和我們合作，現在要把需要管理權限拿回來，請告訴如何操作，需要執照，身份證嗎，還是什么的，謝謝，急、急、急、。
答：您好，請您參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264 按照流程申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，相關資料已經發到郵箱 ，但是回復說：提供給賬戶方最近一次域名續費轉賬記錄截圖、及委托對方注冊續費等相關聊天記錄。 這個沒辦法提供，是對方全權幫我們處理的，麻煩處理下。
答：您好，請將申訴資料發至申訴郵箱，申訴郵件工作人員會核實后回復您，請多留意郵件消息。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：看下什么問題
答：您好，根據您的轉發記錄和解析記錄 ，請取消掉轉發操作 ，直接將頂級域名做別名解析至主機提供的二級域名即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是想訪問網站時統一指向到www.XX.com這個類型。不想出現兩個路徑。同一平臺的域名與空間做轉發不生效嗎？
答：您好，
gzjxsw.com 頂級域名一樣可以綁定在站點上，然后您可以做301跳轉即可。
將頂級域名301跳轉到帶www 的二級域名，就可以達到您的要求了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：怎么做301跳轉，有相關的教程沒有？
答：您好，
已經幫您做了301跳轉，并且將頂級域名添加綁定在站點同時做了解析。
您等待解析生效以后測試訪問看看是否很正常即可，301跳轉規則在www根目錄下的web.config里面。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
