問： 手機收到的短信網址也打不開，我在電腦端，也打不開。,域名備案，收到短信網址打不開，電腦端也打不開。
答：您好，請提供下您收到的短信驗證碼和備案核驗號/域名等信息，我司協助您提交驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：手機號：
驗證碼：
域或：smxqw.com
身分證后6位：
答：您好，已經為您完成了短信核驗，請您耐心等待管局審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：讓網站 smxqw.com 能打開訪問
答：您好，
對應端口修改您可以到wdcp控制面板截圖位置操作，現在查看您對應網站文件所在多了一層public目錄，測試訪問如圖，您可以手動去移動一下，并核實您當前問題已經非備案問題，當前工單將關閉，如還有服務器問題，您可以提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【自協商】–【列表中沒有我要的問題，請使用自協商】，并附上您服務器的遠程賬號密碼，我司去為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
我司新注冊想備案，但是輸入企業營業執照時候提示主體已經有過備案信息，請問如何找回？
答：您好，請提供下單位名稱和證件號，以便協助核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
湖北以學在線教育科技有限公司
答：您好，1.查詢貴單位已有備案，若需備案新域名，需登錄原備案賬戶下，點擊備案信息-添加網站操作；
2.您的備案用戶名為： ，若忘記登錄密碼，可通過備案平臺忘記密碼處，輸入注冊時預留手機號135****1922或郵箱275***申請在線找回；
3.若原手機號和郵箱均已經未使用，無法自行在線找回，請參考流程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=申請書面找回，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天我們禹州 也收回了，公安局的人說，不用了，就要注銷掉，避免出現違法的情況，總之，不用了，域名不能再在我的名下。
我想問的是：1、如何把我以前不用的這個域名注銷掉？2、我現在還有一個域名（jokeba8.com），到2021年4月23日到期，但現在沒有開通，只想保留著這個域名，如果我想要注銷掉，如何辦理？
答：您好，
2. 域名注銷流程您可參考提供截圖紅框內一下資料：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2270
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
