問：后面是正常的,前面的是打不開的,更換了IP就能打開,但是我無法更換IP,訪問網(wǎng)站打不開,更換IP就可以打開,是什么問題?
答：您好，
核實主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，測試可以訪問，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試。虛擬主機(jī)已協(xié)助開啟百度云加速，訪問會使用云加速節(jié)點，請20分鐘后，清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是百度云問題,能關(guān)閉嗎
答：您好，
不是之前沒開的，幫您開啟了。從反饋下您本地到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)加載有異常，開啟后，訪問會到云加速節(jié)點，然后通過云加速獲取服務(wù)器數(shù)據(jù)反饋 到用戶頁面 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開啟后多久可以測試效果
答：您好，
我司網(wǎng)絡(luò)測試解析已生效，若本地仍無法訪問，請反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，核實下解析情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網(wǎng)站無法從后臺上傳視頻，很小的視頻顯示容量過大。
答：您好，
我們已電話聯(lián)系，根據(jù)您反饋的情況，已將www同級目錄/others/php.ini文件，下述的兩個參數(shù)調(diào)整到200MB，請您再次測試。
post_max_size/upload_max_filesize:POST最大大小/文件最大上傳大小。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您能幫我調(diào)整一下嗎？另外能幫我把調(diào)整后的程序和數(shù)據(jù)庫打包發(fā)我的郵箱嗎？因為現(xiàn)在技術(shù)收錢后不理我了。我的郵箱是 ecofet@163.com，謝謝啦
答：您好，
我們給您修改php.ini配置文件，已經(jīng)調(diào)整到200MB，您那邊再測試一下視頻是否上傳正常。
若上傳視頻還是不行，可提供網(wǎng)站后臺登錄地址、用戶名、密碼，我們進(jìn)一步為您排查問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題解決了！非常感謝，能把目前的程序和數(shù)據(jù)庫打包發(fā)到我的郵箱 ecofet@163.com 嗎？謝謝了。
答：您好，
FTP密碼：
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那個打包的文件是上一次的備份，能幫我把當(dāng)前的程序代碼和數(shù)據(jù)庫打個包放在那，注明文件名為7月10日，我用ftp下載，可以嗎？謝謝了
答：您好，
已將www文件夾壓縮為文件名稱：pack__mGGa3s.zip，可通過ftp軟件進(jìn)行下載。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫多次導(dǎo)入不成功
問： 127.0.0.1 服務(wù)器ip
問：導(dǎo)入的gz格式，提示成功，但是進(jìn)數(shù)據(jù)庫沒有內(nèi)容
答：您好，
1.對應(yīng)mysql導(dǎo)入您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=517 去導(dǎo)入看看，最好是直接提供到.sql后綴的備份去導(dǎo)入。
2.如需要我司代為核實導(dǎo)入，請?zhí)峤还危骸局鳈C(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】–【mysql數(shù)據(jù)庫新建/備份/還原/導(dǎo)入/導(dǎo)出(單個數(shù)據(jù)庫)】，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號密碼，您當(dāng)前服務(wù)器是有金牌服務(wù)器使用次數(shù)的，其是扣除金牌服務(wù)使用次數(shù)為您核實處理，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
