問：由于程序與該虛擬主機兼容性問題，請取消d002 shenhj主機購買,請取消d002 shenhj主機
答：您好，若虛擬主機不支持的話，您可以通過升級的方式升級更換為云服務器即可，可以點擊虛擬主機管理–升級–升級到云服務器；
若需刪除后購買可點擊虛擬主機管理–管理–自主刪除，刪除以后重新購買云服務器也是可以的。,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：刪除后款項能退回嗎
答：您好，刪除以后會退至您用戶名下，請注意備份好數據哦,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：尊敬的用戶:勇哥哥520 您好 根據備案真實性核驗的要求，網站備案填報域名指向的ip,必須與備案填報的主機ip信息一致，也就是您通過我司平臺備案后的域名，必須指向我司的主機ip使用，而不能指向其他接入商IP段； 經備案平臺檢測，您以下備案號所對應全部或部分域名實際指向的IP地址非我司，與備案真實性核驗要求不符，備案域名接入信息不正確，因此： 您必須在【 12:00前】將所有未指向我司的域名指向我司，并實際啟用，或者登錄備案系統，將非我司實際接入的域名從備案系統中刪除，并提交審核，否則我司將按備案信息不實，關停此備案號下的所有域名并且取消該備案接入。【網站備案號：，網站名稱：吾愛學習網，原因：全部未接入，域名：52youxi.net】 您必須在我司指定的時限內進行變更備案或將域名重新接入，若未能在規定時限內完成接入或變更刪除非我司接入域名，則我司將會按備案信息不實，把所有域名列入異常名單、中止域名訪問并會取消該網站的備案接入。請您一定重視并積極配合，感謝您對我們工作的支持。
你們今天發這個郵件給我，我查詢了一下，之前52youxi.net是在這邊備案后，后來轉移到騰訊云平臺了，在那邊備案了，請問現在還要怎么操作嗎？
答：您好，若域名52youxi.net已經未綁定我司主機使用，您可在備案信息頁面，網站信息處，點擊：取消接入操作，將備案信息從我司系統取消接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
