問(wèn)：,a.hhysc.xyz 的ftp突然連接不上了
答：您好，
抱歉，對(duì)應(yīng)主機(jī)FTP存在異常，已經(jīng)在緊急排查處理中，請(qǐng)稍后再試一下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好， a.hhysc.xyz 的ftp又連接不上了
答：您好，
問(wèn)： FTP鏈接不了，請(qǐng)幫忙查看原因并解決
答：您好，已調(diào)整了請(qǐng)現(xiàn)在連接測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩幫我排查一下是不是有病毒,謝謝你哦!
答：您好，這個(gè)目錄是正常的，沒(méi)有影響，同時(shí)不清楚您是哪個(gè)主機(jī)
問(wèn)：好的謝謝，
答：您好，不客氣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：微信支付你們顯示有紅包，我怎么沒(méi)收到？
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，微信支付的這個(gè)紅包是隨機(jī)的，可能有可能沒(méi)有的，請(qǐng)知曉下，謝謝。
問(wèn)：該域名已經(jīng)實(shí)名，而且還是剛買的
答：您好，
1.域名狀態(tài)為serverHold，導(dǎo)致解析未生效。
2.域名注冊(cè)后需要實(shí)名認(rèn)證和命名審核（審核域名中是否含有違禁詞、敏感詞等），
目前命名審核中，審核1-3個(gè)工作日完成，請(qǐng)您耐心等待審核通過(guò)后狀態(tài)更新為ok即可，請(qǐng)知悉。
有關(guān)實(shí)名認(rèn)證,請(qǐng)查看 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1386 通過(guò)創(chuàng)建模板方式快速完成實(shí)名認(rèn)證。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名：shenma.la，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：距上次續(xù)費(fèi)時(shí)間 12:46:46 必須超過(guò)20分鐘。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，核實(shí)您已經(jīng)自行續(xù)費(fèi)1年成功，若還要續(xù)費(fèi)請(qǐng)20分鐘后提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：前面咨詢的對(duì)公走一下之前的款，那之前的款私賬退嗎？
答：您好，感謝您選擇三五互聯(lián)服務(wù)，能將您的需求說(shuō)的更具體一些嗎？這樣方便我們及時(shí)幫助您解決問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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