問：域名更換服務器需要重新添加白名單也需要重新備案,域名更換服務器需要重新添加白名單
答：您好，
1、請您將域名從之前服務器的白名單中刪除后，再添加到新服務器的白名單中即可；如果添加有異常，可以將域名解析到您的服務器后，再回復此工單由我司為您添加；
2、如果域名沒有備案，可以在我司備案平臺http://beian.35.com/ 提交備案；非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為更換服務器，已經申請重新備案。之前有備案號，正在等待審核。
答：您好，請您到服務器管理面板-白名單處將域名從原主機白名單中刪除重新添加到新主機白名單中待生效后即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP:127.0. FTP鏈接不上，請幫忙查看原因并解決
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，剛河南電信出現異常導致網絡波動，現已恢復，請您再試訪問下，謝謝。
問：fl.wendengdi.com；vip.wanmeirensheng.net 服務器里另外一個系統綁定的域名，現在網站打不開，提示服務器錯誤，請幫忙看一下原因并處理一下吧！
答：您好，目前打開時403錯誤，請您確認下網站程序文件是否已經上傳到了www目錄下，需要確保www目錄下有首頁文件（比如index.php個或者index.html）才可以訪問到，謝謝。
問：http://www.ruiyilin.cn/s/css/style.css文件替換后不生效
答：您好，香港節點對css/js靜態文件有緩存,您可以按以下方式清理緩存.在訪問的css js鏈接中間加入/_qhc來清理,例如http://www.ruiyilin.cn/_qhc/s/css/style.css 可以在域名后面加/_qhc,再在后面加css路徑，馬上清除緩存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：shhztt.cnshtiantang.cnsanhutiantang.cnsanhutt.cn無法添加白名單，一直說已經添加了，但是無法ping通
答：您好，
請將域名解析到當前主機，生效后回復工單，可刪除其他主機綁定白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名:**********；域名：www.missilecnc.com；我們本地鏈接FTP經連接接不上（有時可以連接上，有時連接不上，導致我們無法修改文件）請盡快解決下；
答：您好，
