問：白名單顯示未接入什么意思,白名單顯示未接入什么意思
問：阿里云備案的
答：您好，白名單未接入是指您的備案不是我司提交接入的，工信部要求備案要與網(wǎng)站存放接入一致，您是阿里備案的，現(xiàn)在域名解析使用我司服務(wù)器，所以需要在我司備案平臺(tái)beian.35.com注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，然后添加下備案接入，若您不做備案接入，阿里那邊有可能會(huì)取消您的備案接入，會(huì)導(dǎo)致備案注銷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：接入繁瑣嗎
問：提交接入，需要多久時(shí)間
答：您好，您注冊(cè)賬號(hào)以后，按提示提交備案接入，一般2-4周審核，信息都是在線填寫驗(yàn)證的，不影響當(dāng)前網(wǎng)站訪問，若審核失敗也不會(huì)影響原有備案信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：相當(dāng)于重新備案？？
答：您好，操作上面需要重新提交資料審核，不過這個(gè)資料提交都是在線方式。另外若審核失敗不影響之前的備案，接入過程中也不影響網(wǎng)站訪問，跟新備案還是有本質(zhì) 別，新備案的網(wǎng)站是不能訪問的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：有接入教程地址嗎
答：您好，beian.35.com 注冊(cè)賬號(hào)，然后選擇備案轉(zhuǎn)入即可，系統(tǒng)會(huì)提示您上傳一些信息資料,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫用戶名:********* ，遠(yuǎn)程連接不上
答：您好，幫您參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 在防火墻上放行1433端口后,測(cè)試可以遠(yuǎn)程通信了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：算了，我還是關(guān)上把，不搞了，麻煩了技術(shù)大哥
答：您好，我們測(cè)試是可以連接的,請(qǐng)您核實(shí)輸入的賬戶和密碼是否不正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：建站助手關(guān)閉1433，提示關(guān)閉成功，點(diǎn)測(cè)試，還是開著呢，建站助手不好用嗎
答：您好，幫您在防火墻規(guī)則1433端口禁用了,現(xiàn)在外部無法連接了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：大哥，還是有點(diǎn)小問題，程序里art.dialog.open.origin.location.reload()，出現(xiàn)了500 – 內(nèi)部服務(wù)器錯(cuò)誤，之前用虛擬主機(jī)的時(shí)候是正常的，我在IIS里把ASP的啟用父路徑打開了也不行，還有別的設(shè)置不對(duì)嗎
問：現(xiàn)在好了，大哥，怎么解決的
答：您好，
問：部分IP訪問如下地址：http://media-west.fss-my.vhostgo.com/sccyrj/software_album/2022/4d.jpg 會(huì)出現(xiàn)此錯(cuò)誤：{\”msg\”:\”Internal Server Error\”, \”code\”:,\”id\”:\”3\”}
但是同樣的鏈接地址在某些IP上能夠正常顯示。
答：您好，查看到之前有調(diào)整，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)了，您可以重新訪問再試是否仍有訪問異常，如有請(qǐng)?zhí)峁┯脩舯镜豬p，以便我司協(xié)助核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：原來是你們那邊服務(wù)調(diào)整過，現(xiàn)在測(cè)試和ip無關(guān)，過了幾分鐘，設(shè)備陸續(xù)正常了，可能是網(wǎng)絡(luò)緩存殘留問題
答：您好，好的，請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
如有問題請(qǐng)及時(shí)反饋工單協(xié)助。
