問：6月9日購買擔保注冊產品。我方付了錢，也開了票。可是每次商標給貴公司審核，都是建議自主注冊。如果你們不接圖文注冊的訂單，就要事先說明，就不要收錢接單。我作為客戶，退一萬步，你接了單，認為我的圖文商標，沒法做，那就明確，做不了，退款就是。拖在這里，一遍一遍建議自主注冊，有意思嗎？辦公司做產品等著商標用，說好的幫我加急，做不到接就算了，不做也無所謂，不要這樣，讓我每天追著你們跑，我們要做事賺錢吃飯的呀。,商標訂單無法完成，請明確。不要拖泥帶水，浪費時間
答：您好，費用已經退回到您的賬戶中，我司已經明確給到您不擔保的意見，您可能沒有查看到郵件：1、商標中含有變形圖形，擔保注冊不支持圖形擔保 2、該商標有近似商標，不支持擔保。 可提交工單退費或轉自助注冊
問：申請提現，怎么處理？請給出具體方式
答：您好，
問：域名綁定在其他賬戶下的虛擬主機，能否取消綁定換到這個賬號下的空間
答：您好，
如果域名已經在其他主機上綁定，您再次綁定會提示您域名已經存在綁定記錄。
當然您如果對域名有管理權限，可以先將域名的解析修改為您會員名下主機提供的別名地址。
等待解析生效以后反饋本工單，我們核實解析生效并且無問題后可以刪除之前的綁定記錄。
然后您從新綁定到您的站點即可， 請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已經做解析了，麻煩核實一下
答：您好，
fsljsc.com 目前您提供的這個域名是指向到kaka98.gotoip2.com這個地址的，而且綁定也無問題。
或者請提供下具體的域名以及需要綁定指向到的主機名，我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已經解析了，我要綁定到fsljsc這個主機下
答：您好，
問：好的，謝謝
答：您好，
客氣了，您晚些時候測試訪問看看是否正常。
有問題及時反饋，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：上周我續費SSL，發現無法現在測通，為了正常打開網站，關閉了SSL，現在證書發不下來，網站也不打開，這是為什么？
答：您好，網站無法打開是因為主機關閉了SSL，但空間內仍然有301跳轉規則，目前已經幫您取消了，另外檢查weikuaixin.cn 并沒有申請證書，您需要先http://www.shinetop.cn/web/ssl/buy/list 申請證書，證書頒發成功后，您再再到主機控制面板-SSL部署里面開啟網站SSL訪問,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是打不開了，我確實是提交了訂單申請的今天多手點多了一下，日期更新了
答：您好，關閉跳轉后我們測試已經正常，您無法訪問請換個瀏覽器試試，另外SSL驗證文件已經幫您添加，請晚點查看一下頒發狀態,非常感謝您長期對我司的支持！
