問:https://www.dongoog.com/,網(wǎng)站打不開了?,https:www.dongoog.com,網(wǎng)站打不開了?
答:您好,查看到服務(wù)器80端口不通,請(qǐng)核實(shí)您服務(wù)器上設(shè)置。
問:怎么又是收費(fèi)??我發(fā)現(xiàn)這服務(wù)器三天兩頭出現(xiàn)問題
問:我希望你們?cè)谛栴}上能順便幫我們解決下,這個(gè)服務(wù)器我已經(jīng)燒了很多這樣那樣的問題了。
答:您好,服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是通的,但是80端口不通,請(qǐng)您登錄寶塔面板重啟下web服務(wù)后再測(cè)試看下。
問:不好意思,麻煩你這邊先不要做任何操作,是服務(wù)器維護(hù)那邊操作的。謝謝理解
答:您好,我們沒有做任何操作的,如果需要我司協(xié)助排查請(qǐng)按正確問題類型提交工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:系統(tǒng)重裝以后系統(tǒng)防火墻開啟后,寶塔登陸打不開
問:另外,用蘋果ssh 無法聯(lián)機(jī)到服務(wù)器,總是提示ssh: connect to host 127.0.0.1 port 22: Connection refused
答:您好,核實(shí)您修改了寶塔地址的http://127.0.0.1:18887/wenzx0504 可以打開應(yīng)該是您自己設(shè)置了驗(yàn)證請(qǐng)您查看核實(shí)。
我司云服務(wù)器ssh端口默認(rèn)是22000不是22請(qǐng)您修改端口后連接測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)是因?yàn)槲矣妹畎严到y(tǒng)防火墻關(guān)掉,我現(xiàn)在開啟,就訪問不了,你現(xiàn)在再試下
答:您好,說明設(shè)置放行端口有問題,請(qǐng)您先關(guān)閉防火墻然后登錄寶塔面板-》安全處把需要使用的端口設(shè)置放行。
如需我司協(xié)助處理可提供寶塔面板登錄驗(yàn)證和登錄用戶名密碼我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:麻煩問下這個(gè)網(wǎng)站的備案是在貴公司主機(jī)上嗎?
答:您好,查看到當(dāng)前域名xjsyjz.com 的備案是接入了我司的,請(qǐng)核實(shí),備案賬號(hào)xjsyjz 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:備案的IP地址可以更換嗎?
我們這邊的網(wǎng)安總是檢查到說我們的IP是挖礦IP
答:您好,查看您 之前工單反饋的是:127.0.0.1 而您的服務(wù)器及備案IP均不是127.0.0.1,不知對(duì)方是如何檢測(cè)的?請(qǐng)核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:127.0.0.1
這個(gè)IP確實(shí)是我們機(jī)房的IP嗎?
我查了下是四川綿陽(yáng)的
答:您好,
ip地址127.0.0.1是我司虛擬主機(jī)服務(wù)器ip,但不是您當(dāng)前給的主機(jī)xjsyjz的服務(wù)器ip,域名xjsyjz.com的備案接入ip也不是該ip;請(qǐng)您核實(shí)下是否提供了正確的主機(jī)的ftp賬號(hào)信息;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!