問(wèn):本站地址:bbs.vicl.net,上次已經(jīng)徹底處理好了。今天網(wǎng)站突然被無(wú)緣無(wú)故被關(guān)閉,也無(wú)任何事先告知通知,嚴(yán)重很惡劣!
上次(2022.3.11)的處理內(nèi)容,與客服溝通記錄如下:,網(wǎng)站被貴公司無(wú)故關(guān)閉,造成重大影響。需現(xiàn)金補(bǔ)償。
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來(lái)了不好的體驗(yàn),您反饋的情況我們非常重視,經(jīng)過(guò)調(diào)查和了解情況,在3月9日有被系統(tǒng)檢測(cè)過(guò),后來(lái)確實(shí)清理了,但因?yàn)橄到y(tǒng)緩存導(dǎo)致了今天此情況。為了避免再次出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題,我司已對(duì)您該站點(diǎn)進(jìn)行備注,發(fā)現(xiàn)有掛馬等非法信息,第一時(shí)間通知您清理,不再關(guān)閉該站點(diǎn)。同時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,杜絕此類(lèi)情況出現(xiàn)。另外對(duì)于由此給你造成的無(wú)法訪問(wèn),特殊為您申請(qǐng)?jiān)撝鳈C(jī)coyaa主站包括該主機(jī)的3個(gè)子站的時(shí)間延長(zhǎng)1個(gè)月時(shí)間,到期時(shí)間從12月23日延長(zhǎng)到2023年1月23日。再次向您表示深深的歉意,后續(xù)我們也會(huì)努力做好客戶關(guān)切服務(wù),提升用戶體驗(yàn)。
問(wèn):bbs.cx這個(gè)域名,已經(jīng)過(guò)期,允許平價(jià)續(xù)費(fèi)時(shí)間是多久?什么時(shí)間過(guò)期競(jìng)價(jià)?
答:您好,cx后綴的續(xù)費(fèi)寬限期為0-30天,預(yù)計(jì)會(huì)在20天之后進(jìn)行預(yù)釋放,您可多關(guān)注,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):.fund這個(gè)后綴續(xù)費(fèi)寬限期為多久時(shí)間?
答:您好,.fund續(xù)費(fèi)寬限也是0-30天,若是需要競(jìng)價(jià)此后綴過(guò)期域名,可在我司域名預(yù)釋放交易處查詢(xún),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):gov.fund是29號(hào)到期,現(xiàn)在疫情,能不能幫忙放寬到4月2號(hào)
答:您好,抱歉,核實(shí)該域名未在您提交本工單的賬戶下,如域名為您持有,建議您盡快登陸域名所在賬戶進(jìn)行在線充值,疫情并不影響在線充值的效率,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):突然提示這個(gè)響應(yīng)時(shí)間錯(cuò)誤,請(qǐng)麻煩給查看下什么原因?qū)е拢臀覀兘鉀Q下,謝謝!
答:您好,查看服務(wù)器負(fù)載并不高,從截圖看是程序執(zhí)行超時(shí),建議聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員協(xié)助詳細(xì)分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):請(qǐng)幫我將服務(wù)器重啟下,謝謝!我看看是不是程序運(yùn)行蹦了的問(wèn)題。
答:您好,已經(jīng)重啟好了,請(qǐng)重新試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):系統(tǒng)重啟后,寶塔系統(tǒng)登錄進(jìn)去就是亂碼,修復(fù)后還是亂碼問(wèn)題。第二,就是系統(tǒng)重啟后,網(wǎng)站系統(tǒng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤問(wèn)題。
答:您好,寶塔的問(wèn)題已經(jīng)參照https://www.zuantaokm.cn/index.php/jishu/27.html 修改/etc/locale.conf文件后打開(kāi)登錄顯示正常中文字符了,程序內(nèi)部報(bào)錯(cuò),建議聯(lián)系程序提供商協(xié)助檢查分析,當(dāng)前查看程序無(wú)法加載https://www.dcoyes.com:8443/v1/user/home 這個(gè)地址,如需我司協(xié)助分析測(cè)試,可告知后臺(tái)登錄用戶和密碼我司扣除一次金牌服務(wù)測(cè)試下,如確認(rèn)是程序內(nèi)部問(wèn)題,我司無(wú)法修復(fù),請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!