問：,今天的服務器建網站一直出這個目錄不合法怎么回事
答：您好，
問：網站創(chuàng)建好了，創(chuàng)建的FTP怎么連接不上
答：您好，
請您提供下您連接ftp的報錯截圖，以及創(chuàng)建的ftp的賬號密碼以便我司測試；非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，
1、測試密碼是錯誤的，建議您可以通過WDCP面板嘗試 重置一下密碼。
2、若需要我司協助您排查處理 ，請?zhí)峤环掌?工單 ：“【云服務器】—【站點設置】—【ftp故障排查】” 并 提供服務器密碼， WDCP賬號密碼，以便我司快速協助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重置好多次了，都不行
問：我在后臺上傳文件都傳不上美國的這么慢么100M吧，圖片文件上傳不了
問：上傳的文件文字都變成亂碼了怎么回事
答：您好，
問：
這三天 流量可怕 幫查一下IP 然后給屏蔽一下。謝謝
答：您好，流量統(tǒng)計里面可以看到顯示，您可以把183.232.133這個ip段屏蔽觀察下，屏蔽ip可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 。另外我們查看到您網站主要是圖片消耗了流量，http://www.shinetop.cn/paas/fss/ 如果您把圖片放到我司fss產品中，網站再進行調用，可以節(jié) 很多,FSS相對而言費用會更低一些，非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前屏蔽過 我不會設置 麻煩再設置一下。謝謝
答：您好，我們檢查了下配置文件，已經幫您屏蔽了183.232.133。我們分析了您最近兩天的日志，沒有其他什么特殊情況，就是訪問量比較大，圖片消耗了大量流量。
我們通過分析日志，看到59.63.225.這個段稍微分類有點大，另外一個111.17.210，我們也幫您屏蔽了，但是這樣屏蔽實際效果不是很好，ip都是變動的，只是屏蔽了相對訪問量比較大的ip，其他訪問量加起來也比較大，所以建議可以考慮將圖片適當壓縮減少，或者采用我司fss，將圖片保存到fss，然后進行調用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，若網站確實不涉及廣播電視節(jié)目制作許可證，一定要把經營范圍去掉才可以嗎？可不可以通過承諾的方式呢？
廣播電視節(jié)目制作的的相關范圍，需要辦理的也是廣播電視節(jié)目制作經營許可證，而不是網絡視聽呢。我們詢問了相關領導，網絡視聽是需要做視聽平臺才要辦理的
答：您好，湖北地 備案，暫不支持使用不涉及前置審批承諾書；
營業(yè)執(zhí)照經營范圍涉及：廣播電視節(jié)目制作，但實際網站不涉及廣播電視節(jié)目，可無需辦理互聯網前置審批《信息網絡傳播視聽節(jié)目許可證》，但需要提供《廣播電視節(jié)目制作經營許可證》拍攝件上傳至附件材料接口處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們已經做了承諾書，是否可以先通過接入商審核，屆時通信管理局的審核我們去溝通
答：您好，非常抱歉，湖北管局是有明確要求的，不支持使用不涉及前置審批承諾書，無法直接嘗試上報；
若實際未從事：廣播電視節(jié)目制作，建議先至工商部門申請變更營業(yè)執(zhí)照經營范圍，移除：廣播電視節(jié)目制作字樣后，再使用新的營業(yè)執(zhí)照辦理備案，以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
