問：zjcwang.com域名備案查不到是什么問題,zjcwang.com域名備案查不到是什么問題
答：您好，
1.核查網站：隴ICP備號-5 zjcwang.com 備案核查檢出：備案主辦單位“張家川回族自治縣雪狼電子商務有限公司”經營狀態為：注銷企業，因未及時修改更新備案信息，已在按備案信息不實取消備案接入；
取消接入后，若用戶長時間未重新辦理備案接入并更新備案信息，管局就會清理注銷備案號的；
2.若域名zjcwang.com還要正常接入我司主機使用，您可至備案平臺https://beian.vhostgo.com/ ，按照首次備案操作，使用新單位主體重新提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：suxeukuaiji.com域名新買的 客戶才發現是被墻的域名
問：客戶還去提交實名認證 結果還是不能用 才發現是 買的被墻的域名 你們怎么不過濾一下被墻的域名
答：您好，域名被墻是被國家防火墻攔截，該規則無人清楚，非域名本身的狀態問題，無法一一過濾，建議注冊前可以自行通過第三方平臺參考檢測下是否被墻，如https://www.boce.com/wall。
域名墻的解決方案可以將域名備案后，將域名解析到大陸機房主機，然后在大陸訪問應該可以正常打開。
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問：域名 無法用，你得給我退款啊
答：您好，
域名被墻如果使用不當就會存在被墻的情況，并不是域名本身的問題。您可以將域名備案后解析到國內主機也是可以正常訪問使用的，請您知悉。
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問：dtwsp.com.cn 這個域名被我在西部賣了，我備案新域名的時候說要放備案資料，能不能把這個刪了，
答：您好，
1.若域名dtwsp.com.cn已不是貴單位使用了，應先申請注銷對應網站備案號后，再繼續添加新網站備案；
2.添加新網站和注銷網站無法同時操作，您請登錄備案賬戶下，先刪除新增加的網站信息，然后再點擊：注銷網站操作，申請注銷域名dtwsp.com.cn網站備案號：蘇ICP備號-8；
注銷網站提交方式和流程請參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=
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問：（以下文字需手抄）備案申請人已清楚明確上述告知內容，并愿意對網站備案信息真實性負責。 這個是什么意思，是在括號里寫自己的名字還是 把備案申請人已清楚。。。真實性負責這句話 寫在下面
答：您好，若您是指江蘇備案需提供的《網站備案信息真實性責任告知書》，需手抄寫：備案申請人已清楚明確上述告知內容，并愿意對網站備案信息真實性負責。
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如備案域名個數較多時，可手持承諾書錄制，域名部分參考以下方式誦讀：例如：我叫xx，我為abc.com等此承諾書上(手持承諾書正面展示，不可遮擋面部）的12個域名辦理網站備案手續） 這里是不是要把所有的域名都要讀一遍，承諾書書寫正面要對鏡頭嗎
答：您好，是的，如域名較多時，可以只朗讀其中一個域名（如：我為dtwsp.com.cn等幾個域名辦理網站備案），并手持承諾書正面錄制朗誦承諾書視頻,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于工作的特殊性，上午打電話我正在休息沒有接到電話，備案的時候能不能下午打電話，我工單又提交了
答：您好，已反饋，我司撥打核驗電話會盡量在工作日下午撥打，請保持電話暢通、注意接聽；
由于江蘇管局現在也會撥打核驗電話，不會在固定時間撥打，還請注意接聽管局核驗電話并配合管局核驗工作，以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1.域名dtbxw.net、dtpxw.cn、dtzxw.cn、58sww.com、wenxbh.com實名認證的證件號，與備案主體證件號不一致，請在域名管理 修改完成后再提交（可通過模板過戶進行修改）； 具體怎么修改
問：看了后臺都實名認證一樣的，很可能是你們哪里沒有修改過來，這5個域名都是老的，后來的域名都沒有問題
答：您好，核查域名dtbxw.net、dtpxw.cn、dtzxw.cn、58sww.com、wenxbh.com實名認證證件號碼還是15位營業執照注冊號，需修改統一社會信用代碼號碼，您請在域名管理 ，模板管理處，點擊模板過戶操作，將這5個域名過戶到您公司新模板下后再提交備案申請；
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