問：控制面板還是打不開,為啥我都恢復(fù)了2次還是控制面板打不開了
答：您好，幫您重啟了wdcp服務(wù)，現(xiàn)在訪問已經(jīng)可以打開，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 我想請問下 網(wǎng)站日志我下載下來了 但是我懷疑記錄都不是這個(gè)網(wǎng)站的記錄 http://www.bojmc.com
答：您好，請先核實(shí)wdcp面板該站點(diǎn)設(shè)置是否開啟了訪問日志記錄，如果沒有是不會(huì)記錄日志的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)確認(rèn)打開了的 但是就是日志里面的目錄不是網(wǎng)站的
問：日志是第二個(gè)的網(wǎng)站日志 但是第二個(gè)還有第三個(gè)我沒有開啟日志記錄 但是第一個(gè)網(wǎng)站我開啟了記錄 就是沒有第一個(gè)網(wǎng)站的日志記錄呢
答：您好，我們查看該站點(diǎn)配置并沒有日志相關(guān)設(shè)置，并且里面有手工添加的重寫規(guī)則，請檢查該站點(diǎn)是否鎖定了配置不讓修改。
如需我司協(xié)助排查，請另提交工單【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】，目前您有金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！
主機(jī)名：wztailong
想綁定域名：wztailong.com、www.wztailong.com
上次提示沒有備案，現(xiàn)在通過備案了，幫忙給我綁定下，再開通網(wǎng)站。
我這邊已經(jīng)正常解析。
備案號碼：浙ICP備號-1
答：您好，
查詢域名wztailong.com是剛剛通過備案，備案平臺(tái)數(shù)據(jù)非實(shí)時(shí)同步更新，客戶會(huì)在第一時(shí)間收到短信，管局會(huì)分別發(fā)送數(shù)據(jù)至我司備案平臺(tái)和工信部后才能更新，一般有2~24小時(shí)延時(shí)，待工信部可查詢后即可解析綁定使用，您可以明天再試下綁定；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)綁定域名，請開啟網(wǎng)站，謝謝！
答：您好， 已經(jīng)訪問正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：文件管理界面又打不開了
答：您好， 測試文件管理打開正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，網(wǎng)站程序被掛馬篡改，一般是網(wǎng)站程序存在漏洞導(dǎo)致，您可以結(jié)合文件生成篡改的日期和網(wǎng)站訪問日志進(jìn)行相關(guān)的分析。
問：如果我清理了木馬之后，有什么方法能夠防止再次被黑，我看有個(gè)目錄權(quán)限保護(hù)的那個(gè)，添加后可以嗎或者把文件權(quán)限都設(shè)置成可讀
答：您好，目錄保護(hù)里可以將一些圖片目錄進(jìn)行設(shè)置，設(shè)置后該目錄下的文件就沒有執(zhí)行權(quán)限了。不需要寫入的文件夾可以設(shè)置成只讀，如整個(gè)www文件夾設(shè)置成只讀可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站一些功能無法使用，您可以設(shè)置后測試下網(wǎng)站訪問是否正常，非常感謝您長期對我司的支持！
