問:您好!域名hkjyyw.com是我的客戶(海口 )。
麻煩盡快給予處理。如果我們需要提交申訴變更料材,從哪里提交呢?,域名hkjyyw.com的注冊商聯系不上,怎么辦?
答:您好,
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我的聯系電話是,請盡快聯系我們,網站急需恢復開通。
問:你們是否可以叫域名直接管理方,直接重新解析新IP,讓網站恢復上線回來,謝謝!
答:您好,
稍后對方和您電話聯系以后,您可以直接索取域名管理密碼。
然后就可以登錄到控制面板自行修改域名解析了,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:您好!還沒有人聯系我(我的手機:。現在網站一直不能打開。現在急需解析新的IP地址(127.0.0.1),讓網站開通回來。
答:您好,
抱歉讓您久等,已為您再次聯系對方并轉達,您也可以直接聯系對方: 協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前 域名解析到了這臺服務器,然后提示這個,幫處理下。
問:127.0.0.1
答:您好,此域名是在其他帳號備案的,不可綁定在此帳號下。解決方案:到備案系統中變更備案碼為本主機的備案碼,變更成功后再提交即可,具體請參考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2304 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個跟備案有什么關系。用戶在我們這邊買了服務器。
問:我是代理商張先生,麻煩取消這種限制。直接幫加白名單。目前 這個網站打不開了。域名都解析過來了。
答:您好,請根據頁面提示,修改域名備案中關聯備案碼,為您帳號下服務器備案碼后再提交白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:著急,請馬上幫解決下,謝謝
答:您好,核實用戶提交的密碼無法登錄服務器,請告知正確的登錄密碼,如忘記了密碼,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置后告知我司,非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,我們查看服務器內部是正常運行的,但端口不通,懷疑是360攔截的原因,請您通過控制臺登陸服務器,把360卸載掉,然后再重啟下服務器再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:控制臺登陸服務器,我這里登陸不了
答:您好,控制臺操作服務器請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 ,或者請授權我司幫您把360卸載掉,并重啟服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:授權您卸載 那個 360
答:您好,已經可以了,請您再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!