問：直接訪問網站（https://ke.yijincc.com/）報502。用xshell進系統也很慢,網絡延遲很高，網站訪問不了
答：您好，外部來看就是CPU帶寬都跑滿了，您可以嘗試控制臺登陸服務器核實看下是否網站有異常訪問。
如需我司協助請提供服務器密碼我司扣除一次金牌服務次數為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我查了主要是這個成都的IP（127.0.0.1）在占用帶寬，是你們公司的嗎
答：您好，127.0.0.1這個是高防節點IP，您域名解析到高防IP的就是通過此高防節點IP通信實現訪問的，這個IP是正常的IP.
當前查看負載正常的，建議您繼續觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我查到可以IP，在你們后臺的那個地方可以封禁IP
答：您好，解析到高防IP 到服務器內的日志都是記錄的高防IP，無法查看到真實的異常IP，我司查看對應時間段日志是對應時間段存在CC攻擊導致異常了。
請您繼續觀察，出現問題時可回復工單我司調整高防CC規則,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，域名轉入問題，原來網站負責人已經離職，已聯系不上，要繼續沿用原來網站備案，如何操作？域名是：www.gxidi.com
答：您好，查詢域名gxidi.com是廣西地 備案，您在我司系統提交的是備案轉入申請，若原網站負責人已離職，無法提供原網站負責人備案資料和無法配合完成工信部短信核驗，則需要聯系原備案接入商，通過原接入商備案系統，先將網站負責人信息修改更新準確并提交管局審核通過后，再至我司系統，繼續提交備案轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你核實下，原來備案接入商是你們公司的
答：您好，用戶已來電溝通，域名gxidi.com已為您臨時解除阻斷；
后期請及時注銷不準確的備案數據，再重新辦理新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我上次在你們三五互聯買了空間上傳了，百度快照一直收錄不到
答：您好，
問：您好，收到工業和信息化部的短信， 說我的備案信息已被變更， 詳情咨詢接入服務商呢。 怎么弄？
答：您好，此一般是管局發送的備案審核通過通知，您請提供下具體備案主體名稱、備案號、域名，以便協助核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我看還收到這么一個信息， 網站還沒弄起來， 備案取消接入是什么意思呢？備案取消接入：魯ICP備號-1時間： 10:08:00單位名：青島艾森特國際貿易有限公司 子備案號：魯ICP備號-1 原因：所有域名未指向我司且無訪問流量
答：您好，取消接入只時取消在我司的備案記錄，查看該備案號被取消的原因是域名所指向的ip非我司，請核實當前所使用的服務器是哪個服務商？并在對應的服務商處辦理備案轉入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!