答：您好，outlook里可以選中郵件右鍵在垃圾郵件里將發件方進行阻止，舉報是需要登錄網頁郵箱http://mail.cn-cocentra.com/才能操作的，非常感謝您長期對我司的支持！

問：近期收到垃圾郵件比較多， 一直被動處理，有沒有辦法提升郵箱服務器過濾率，之前垃圾郵件沒有這么多， 請協助處理并給我一個你們客服的電話或聯系方式，謝謝。

答：您好，outlook軟件沒有學習垃圾郵件功能,推薦更換為foxmail,對應的郵件郵件標記為垃圾,這樣就可以避免下次接收,并且支持自動學習, .謝謝 

問：有技術支持的聯系方式嗎？ 想咨詢下，以后其它問題也用的到，謝謝~

答：您好，郵局技術支持請盡量提交工單,工單可以附帶截圖,比電話技術支持更為快速定位問題和解決,謝謝 

問：由于之前chinacold.cc的域名在實名過程中因域名中涉及到敏感詞匯的問題，需要重新注冊新的域名。但之前chindcold.cc的域名前期還做過續費，續費到2022年8月份，那這個域名還未到期的費用將要被如何處理解決？能轉到新注冊的域名中去嗎？

答：您好，
抱歉，續費是實時生效的；上級也不支持退款；無法將此域名續費的費用用于其他域名注冊 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：那這個還未到期的費用就相當于只能浪費在原先的域名上了是嗎？

答：您好，抱歉，域名續費是實時生效的，續費費用不支持在其他域名上使用.
,非常感謝您長期對我司的支持!