問：我這臺機那個域名受ddos攻擊了，不要封機啊，很多客戶啊,我這臺機那個域名受ddos攻擊了，不要封機啊，很多客戶啊
問：那個域名給攻擊了，我給搬出
答：您好，ddos是流量攻擊，無法核實被攻擊的域名，服務器 20:45:46 攻擊大小:34856M,攻擊封停480分鐘
問：好幾十個客戶的網站啊，遷移什么啊，ip又要解析，你們就不能告訴我那個域名嗎？移出去就解封啊
問：老板，怎么可以這樣解決問題啊
答：您好，由于DDOS攻擊是瞬間觸發機房防護,機房會在入口防火墻封停用戶的ip,無法分析具體是哪個域名受攻擊,升級為高防線路是最有效的解決辦法,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：什么時候能解封，客戶打電話催死了
答：您好，預計需要封停8小時,需要等待機房判斷屆時沒有攻擊后,系統會自動解封,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：………………………
答：您好，請用戶等待8小時后使用,如急于使用,請通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–變更機房–選擇海外高防線路使用,服務器ip會發生變化,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：又給攻擊了，你們這邊能查得出來，是哪個域名給攻擊的么？
答：您好， ddos 攻擊無法查詢到攻擊的具體域名 ，若頻繁受到攻擊，建議升級至我司香港高防機房使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：什么時候能解封，我這邊要一一分析一下
問：如圖，沒有看到很高的并發量啊，是不是你們這邊檢測失誤啊
答：您好，當前查看您服務器封停時間是24小時，對應封停時間是 19:49，對應該類是ddos流量攻擊，相關說明參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老大，不能封停那么久啊，上一次才8個小時，我明天一早就放到高防啊，要拿出數據啊
問：麻煩調一下解封時間
答：您好
抱歉,封停時間是根據受到攻擊的次數來決定的,目前是第二次攻擊,封停24小時,請知悉,為了避免解封后再次受到攻擊,建議您升級到香港高防使用,升級后只要攻擊小于防護值都可以預防,
若著急使用,可以單獨購買一個獨立ip,購買后需將域名解析到新的ip上使用,但若新ip也受到攻擊,機房也會封停,所以建議升級到高防是最好的,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不要這樣啊，求求你們了，早點解封一下啊，明天一早轉移到你們高防的
問：關鍵是里面好十來個客戶的網站，要遷移出來，
答：您好
非常抱歉,我們向機房申請機房,但機房拒絕了,原因是該服務器是第三次被攻擊了,請等待解封,為了避免再次受到攻擊,請升級到香港高防使用,升級后ip會發生變化,系統自動遷移數據,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：第一次是很久之前的事了，客戶都是正規的業務了， 老板，能不能12小時就好了，24小時真的是太長了，最后一次啦，真的