問：最近企業(yè)郵箱的大部分郵箱賬號(hào)收到垃圾郵件，說郵箱滿了。最近2天很頻繁，能否從您那邊看一下是否是郵件服務(wù)器遭到劫持或者中毒？,最近收到好多垃圾郵件
答：您好，您郵箱是不限容量的，不會(huì)存在郵箱滿這個(gè)說法，您這個(gè)應(yīng)該是收到了假冒釣魚郵件，我們檢測到您把spf驗(yàn)證關(guān)閉了，關(guān)閉以后就沒有安全驗(yàn)證機(jī)制了，所以會(huì)大量收到假冒釣魚郵件，建議及時(shí)把這個(gè)功能開啟再觀察,注意要用postmaster賬號(hào)登陸進(jìn)入郵箱管理進(jìn)行設(shè)置，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：因?yàn)殚_了spf以后會(huì)有公司郵件收不進(jìn)來。被退
答：您好，將spf關(guān)停，但這是危險(xiǎn)操作，關(guān)閉以后相當(dāng)于大門打開不設(shè)防，會(huì)收到很多假冒偽造的釣魚郵件，極易導(dǎo)致無法判斷郵件真?zhèn)螌?dǎo)致重大損失，spf是一項(xiàng)安全驗(yàn)證機(jī)制，如果對(duì)方被SPF攔截退信，則說明對(duì)方?jīng)]有按標(biāo)準(zhǔn)添加正確的spf解析記錄，如果是真實(shí)郵件，推薦聯(lián)系用戶更新spf解析記錄，其次是添加白名單。
SPF驗(yàn)證失敗解決辦法：
備用方案：
問： @general-tec.com這個(gè)賬號(hào)被停24小時(shí)，我查看了一下最近發(fā)的郵件沒有問題啊
答：您好，未找到此用戶呢，您是否提供的是別名，請(qǐng)?zhí)峁┯脩裘覀兒藢?shí)一下，一般不會(huì)因?yàn)槭锗]件而造成帳號(hào)封停，只有發(fā)郵件過多會(huì)被堵停。
問： @general-tec.com
問：還有我開了SPF認(rèn)證后，自己名字后綴的郵件都被拒收。
答：您好，帳號(hào)已恢復(fù)，發(fā)信數(shù)量超標(biāo)引起的，另外spf強(qiáng)烈建議啟用，否則您會(huì)收到大量偽造的垃圾郵件。
問： 發(fā)的郵件
問：還有這個(gè)SPF問題的郵件怎么取回？
問：您好，昨天早上開始短信就一直驗(yàn)證不了 手機(jī)號(hào)碼和負(fù)責(zé)人的身份證都是確認(rèn)無誤的。打客服電話也一直打不通 昨天晚上又去驗(yàn)證還是不行這不是一直浪費(fèi)別人時(shí)間嗎
答：您好，
問：您好，
答：您好，
問：您好，
問：您指出的問題已經(jīng)處理
問：您好，請(qǐng)幫忙開放網(wǎng)站
答：您好，已恢復(fù)請(qǐng)核實(shí)；若非國辦單位或有國家級(jí)監(jiān)管部門的批文等情況，網(wǎng)站標(biāo)題、名稱、logo等請(qǐng)勿再涉及中國、中華、國家、中共等字樣，避免后期復(fù)查核實(shí)信息不實(shí)影響備案以及網(wǎng)站使用；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
