問：www.tangchaonet.cn手機無法登錄。出現錯誤提示：REDIRECT_URI域名與后臺配置不一致，錯誤碼：10003.請處理一下。謝謝,域名解析后1003錯誤
答：您好，測試地址：http://www.tangchaonet.cn/可以打開。
若還需協助，請您提供復現此問題詳細的操作步驟（附帶錯誤截圖），進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：剛剛截圖發錯了，不好意思
問：tangchaonet.cn這個域名
答：您好，請參考https://help.websitemanage.cn/show/697.html 處理后再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站如何上傳文件到根目錄
答：您好，您可以參考：https://help.websitemanage.cn/show/612.html。非常感謝您長期對我司的支持!
問：已按照文件上傳，好像微信還是無法打開網頁，還是10039.麻煩給看一下
問：www.tangchaonet.cn 顯示10039錯誤。tangchaonet.cn顯示無法打開網頁
問：
答：您好，您網站后臺微信管理中配置選擇的域名是tangchaonet.cn 而頂級域名是沒有解析，無法打開網站的，請選擇www.tangchaonet.cn 域名，再復制相應的URL TOKEN等正確配置公眾號關聯后再試。
問：都按文件下載上傳的，但是還不行
問：好的。謝謝
答：您好，
客氣了，如果還有其他問題及時反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
問：幫調試一下，搞不定
答：您好，從您截圖的報錯來看，是您ip 沒有在微信公眾 號的白名單中。
請您登錄微信公眾平臺 設置 ip白名單 測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。謝謝
答：您好，不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的代理平臺主機，怎么沒了，之前www.liesu.cn 可以打開的，用了很多年了，現在主機都找不到了
答：您好，
代理平臺會考核當年業績消費，如果未達到1000元，則需要用戶自行續費使用，您代理平臺主機到期后未辦理續費，目前已經過期刪除了；
您可以單獨購買一臺主機，然后安裝代理平臺程序恢復使用。
問：數據都被刪除了，我做了很多改動的，唉。
答：您好，
如數據非常重要，確需找回，我司可嘗試在災備的離線磁帶備份系統中，查找是否有相應數據。但要從龐大的磁帶備份中找到相應數據并恢復到生產環境，需要較長的時間（一般要4-24小時）和人力成本。磁帶備份主要用于災備，比如發生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數據丟失等場景下的全盤恢復。如果要恢復單個網站數據，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實需要的話，要先向公司申請。
如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，加主機一年續費價格：100元，一共980元。
