問:有用戶反饋,有部分地方訪問不了網站。,個別地 無法訪問網站,但大部分地 可以正常訪問
答:您好,請問具體是那個網站,對方訪問提示什么,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 可以讓對應用戶測試下,提供下數據我們查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:https://zx.cqjjnet.com/
問:上面的網站訪問有問題。
答:您好,此域名我司訪問正常,用戶無法訪問具體是什么提示,另外ping一下域名,把結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有什么提示,就是一直打不開。我發測試的圖給你。
問:應該是哪個節點通不了了。
答:您好,從路由圖上看應該是移動網絡的原因,路由并沒有出移動線路,建議客戶重新撥號或者重啟下本地網絡再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:老師,請問這個網站開通ipv6沒得?我與移動公司的聯系,他們說域名解析的是一個ipv6 的地址,他們表示可能 是這個原因。
答:您好,主機不支持ipv6,請檢查下您的域名是否有添加ipv6的解析,如果有請刪除掉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫忙把目前的wdcp轉成寶塔 需要我怎么做
答:您好,請先將服務器上的網站數據備份到本地,備份完成后,
問:咱們可以幫忙操作不
答:您好,抱歉,這個我司不提供更換,需要您下載備份數據到本地,然后重新安裝系統,再上傳數據重新搭建站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,這是我的執照沖突 還是網站管理員信息沖突
答:您好,1.是單位證件沖突,查看您企業在工信部有備案記錄,備案號為“京ICP備號”,由于同一企業在工信部只能有一個備案號,因此不能再根據首次備案提交申請;
再點擊備案系統首頁–B已經備案過–B2添加網站進行提交;
問:sy08@fssanying.com的郵箱 在電腦端 foxmail 與服務器的郵箱不能同步。 這是什么情況 ?
答:您好,請提供下本地foxmail的郵箱設置截圖,類似,我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,從設置上看沒有異常,您反饋的不能同步是無法從服務器接收郵件嗎?請詳細描述下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是打開fox mail 不能收取服務器的郵箱,發郵件還是正常的
答:您好,您打開foxmail-幫助里面的-診斷小工具,把診斷結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是就是收不了,能發
答:您好,這個檢測并無問題,從郵局日志查看pop也是連接成功的,請具體描述下不收收取問題所在,有無出現錯誤?提供下具體截圖查看,非常感謝您長期對我司的支持!