問：有用戶反饋，有部分地方訪問不了網站。,個別地 無法訪問網站，但大部分地 可以正常訪問
答：您好，請問具體是那個網站，對方訪問提示什么，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 可以讓對應用戶測試下，提供下數據我們查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://zx.cqjjnet.com/
問：上面的網站訪問有問題。
答：您好，此域名我司訪問正常，用戶無法訪問具體是什么提示，另外ping一下域名，把結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有什么提示，就是一直打不開。我發測試的圖給你。
問：應該是哪個節點通不了了。
答：您好，從路由圖上看應該是移動網絡的原因，路由并沒有出移動線路，建議客戶重新撥號或者重啟下本地網絡再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：老師，請問這個網站開通ipv6沒得？我與移動公司的聯系，他們說域名解析的是一個ipv6 的地址，他們表示可能 是這個原因。
答：您好，主機不支持ipv6，請檢查下您的域名是否有添加ipv6的解析，如果有請刪除掉,非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫忙把目前的wdcp轉成寶塔 需要我怎么做
答：您好，請先將服務器上的網站數據備份到本地，備份完成后，
問：咱們可以幫忙操作不
答：您好，抱歉,這個我司不提供更換,需要您下載備份數據到本地,然后重新安裝系統,再上傳數據重新搭建站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這是我的執照沖突 還是網站管理員信息沖突
答：您好，1.是單位證件沖突，查看您企業在工信部有備案記錄，備案號為“京ICP備號”，由于同一企業在工信部只能有一個備案號，因此不能再根據首次備案提交申請；
再點擊備案系統首頁–B已經備案過–B2添加網站進行提交；
問：sy08@fssanying.com的郵箱 在電腦端 foxmail 與服務器的郵箱不能同步。 這是什么情況 ？
答：您好，請提供下本地foxmail的郵箱設置截圖，類似，我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，從設置上看沒有異常，您反饋的不能同步是無法從服務器接收郵件嗎？請詳細描述下呢,非常感謝您長期對我司的支持！
問：就是打開fox mail 不能收取服務器的郵箱，發郵件還是正常的
答：您好，您打開foxmail-幫助里面的-診斷小工具，把診斷結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：但是就是收不了，能發
答：您好，這個檢測并無問題，從郵局日志查看pop也是連接成功的，請具體描述下不收收取問題所在，有無出現錯誤？提供下具體截圖查看,非常感謝您長期對我司的支持!
