問：不同IP段，也沒辦法否掉，停留時間也就2-5分鐘，但是影響真正的意向顧客咨詢，咨詢工具會顯示排隊，這個怎么解決。,被不同IP段短時間大量訪問，客服咨詢不過來
問：wasd FTP賬號
答：您好，查看到原因是您的網站一訪問就會自動彈出和客服的對話框，所以當訪問量大就會導致您的咨詢異常，建議聯系程序提供商調整對應的代碼，不要自動彈出。
問：你好，行業不同，咨詢工具需要積極的去彈出給訪客展示信息內容。 現在主要問題是，怎樣屏蔽掉不同IP段的大量訪客進入，特點是，集中在幾分鐘，突然大量訪問上百的不同IP，停留3-5分鐘，可能頁面都沒加載完。這是明顯攻擊性的行為，怎樣避免掉？
答：您好，由于大量不同ip，單獨屏蔽效果不是非常好，如果確實需要屏蔽請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 進行操作屏蔽。
當前這種訪問頻率還達不到攻擊效果，沒有很好的方法方法。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名主體需要變更，有沒有快速更改的方法，年前急用
答：您好，
1.若備案主辦者非更名的情況，不能直接變更主辦者；
2.若域名更換為其他主辦者使用了，請注銷原備案后，再登記新主辦者的信息重新備案；
3.提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能開啟訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，也就是說，我先要在域名管理修改持有人，然后再到備案系統變更備案，對吧？管局那邊備案時間還是20工作日左右？
答：您好，
1.如：目前域名是A主辦者備案，若域名更換B主辦者使用了（A與B非主辦者更名的情況，一般不能直接在原備案信息基礎上更改），請先注銷原A主辦者的網站備案，同時將域名所有者過戶為B主辦者，然后再登記B主辦者的信息重新辦理備案；提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能開啟訪問；
2.提交注銷申請后，工信部會給A主辦者手機發送短信驗證碼，收到后至工信部平臺完成驗證；完成驗證后，一般會在2-5個工作日內審核注銷；
待注銷完成后可重新提交備案，初審上報后管局會在20個工作日內審核，一般會提前審核完成；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
