問(wèn)：就是到當(dāng)前綁定的域名 然后直接后邊拼接上index.html的時(shí)候 就報(bào)404,訪問(wèn)靜態(tài)頁(yè)面報(bào)404
問(wèn)：
問(wèn)：請(qǐng)速度幫忙處理 我們這個(gè)比較著急 網(wǎng)站這幾天著急使用呢
答：您好，
附圖，我司查看日志文件查看網(wǎng)站程序運(yùn)行缺少文件，靜態(tài)頁(yè)面無(wú)法打開，原因是您的項(xiàng)目無(wú)法正常運(yùn)行導(dǎo)致，日志文件在logs目錄下，請(qǐng)您結(jié)合日志錯(cuò)誤調(diào)整項(xiàng)目程序，項(xiàng)目程序運(yùn)行正常后，靜態(tài)頁(yè)面文件也就可以正常打開了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能幫忙給看下嗎 具體是咋回事呢
答：您好，抱歉，我司并非程序開發(fā)人員，請(qǐng)您聯(lián)系專業(yè)程序人員為您協(xié)助排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://zzx.ouchn.edlu.cc/edu/xueji/login/index.html您看下為啥這個(gè)能訪問(wèn)呢
問(wèn)：是要這這個(gè)文件夾下加一個(gè)wetch.log的文件夾嗎
答：您好，我司對(duì)您的程序結(jié)構(gòu)不了解，您可以嘗試添加測(cè)試下，如還是無(wú)法訪問(wèn)，可以結(jié)合日志文件進(jìn)行分析原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：即使現(xiàn)在我在logs的文件夾中加上這個(gè)wechat.log的文件夾的話 現(xiàn)在去訪問(wèn)靜態(tài)頁(yè)面還是不行呀 還是說(shuō)這個(gè)服務(wù)器的域名 也只能對(duì)應(yīng)一個(gè)項(xiàng)目
問(wèn)：日志就只有2個(gè)警告 啥也沒(méi)有呀
答：您好，
附圖，您可以結(jié)合catalina.out文件中的信息進(jìn)行調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能稍微快點(diǎn)看下我們的問(wèn)題嗎? 我記得上次我提交工單的時(shí)候 能很快的定位出問(wèn)題的
問(wèn)：有技術(shù)支持嗎 需要技術(shù)支持 我記得之前和我說(shuō)這個(gè)報(bào)錯(cuò)信息不用管來(lái)
答：您好，
我司查看您之前反映的工單問(wèn)題，和您今天反映的并不相同，附圖，現(xiàn)在項(xiàng)目運(yùn)行依然提示缺少文件，我司并非專業(yè)程序人員，所以無(wú)法調(diào)整您的網(wǎng)站程序問(wèn)題，還是需要您聯(lián)系專業(yè)程序人員為您協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩看下這個(gè)主機(jī)，數(shù)據(jù)庫(kù)里面是否有數(shù)據(jù)，能備份嗎
答：您好，
您網(wǎng)站使用的access 數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)文件路徑是在www/data/data.mdb ,您可以下載到本地保存，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)，可以幫我備份一下這個(gè)主機(jī)的全部程序和數(shù)據(jù)嗎，備份到一個(gè)文件，告訴我文件名，我去下載
答：您好，
已經(jīng)為您打包www\\pack__53272.rar，您可以使用ftp工具下載到本地保存；
另外需要注意，打包之后您主機(jī)空間已經(jīng)超標(biāo)了，請(qǐng)及時(shí)下載后刪除主機(jī)內(nèi)的壓縮包文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)ftp的所有操作日志在哪里看，應(yīng)該下載哪個(gè)
答：您好，
抱歉，虛擬主機(jī)未提供ftp日志記錄，只有網(wǎng)站訪問(wèn)日志記錄（在虛擬主機(jī)管理面板中可以生成），非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：下載半天，都沒(méi)下載下來(lái)，能幫我打包訪問(wèn)日志嗎，發(fā)送@qq.com
答：您好，
您可以直接使用迅雷 下載 http://www.mssi.com.cn/down/pack__53272.rar 這個(gè)地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，你之前備份的全部數(shù)據(jù)的那個(gè)文件是刪除了嗎
答：您好，
是的，給您重新打包了日志文件在www\\logfiles\\pack__56084.rar 目錄下，您可以下載到本地解壓出來(lái),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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