問：http://www.hzlzzk.cn/ 網站顯示異常 請幫忙解決 ,http:www.hzlzzk.cn 網站顯示異常
答：您好，測試訪問導航欄異常，查看網站有js的報錯請聯系程序人員核實一下是否是該問題導致，如果不是，請核實一下其他程序問題
非常感謝您長期對我司的支持！
問：那邊回復我 http://www.hzlzzk.cn/less/aboutUs.less .less 這個后綴服務器設置下 樣式文件沒有加載 該怎么處理？
答：您好，目前測試直接訪問沒有問題您也添加了對應的mime類型，那可能是您程序調用less的問題，您可以嘗試使用其他調用方式試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：程序那邊檢查了測試是正常的 說可能是服務器有緩存 讓重啟一下服務器
答：您好，服務器是沒有緩存的，如果您程序上有緩存您可以嘗試清理一下，目前可能是調用的問題，請聯系程序人員嘗試更換為其他調用方式再測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：用戶剛才買了個用來運行wordpress的空間，只提供了一個后綴為“.wpress”的備份文件，請問這個備份應該怎么恢復呀？
答：您好，可把備份文件下載到本地使用zip壓縮解壓軟件打開試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用winrar解壓不了，查看是這樣子的。。。
答：您好，請把文件上傳到www下我司為您解壓一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經上傳，該wordpress程序的主要域名用www.oliboo.info，請幫忙恢復一下，謝謝！
答：您好，當前查看用戶上傳的文件應是wordpress后臺安裝的wordpress插件備份的文件,請先把wordpress程序在本主機安裝好后(可在我司虛擬主機管理面板–程序預裝–選擇wordpress程序進行初始安裝),然后登錄wordpress后臺,安裝wordpress備份插件后再恢復此文件即可,具體可參閱https://wpjian.com/tips/.html ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩裝個最新版本的wordpress（以www.oliboo.net這個域名安裝），然后用這個備份恢復下，謝謝！
答：您好，我們幫您安裝了wordpress程序,并安裝了 插件,并為您恢復中,后臺登錄密碼:**********#P8OsC8$&WafTVt@xwZoi7,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是什么情況啊？好了還是沒好啊？麻煩好了之后，再通知我，我們好通知客戶驗收。
答：您好，此問題已經不屬于我司服務范疇,目前幫您從文件從導入,但導入到12.4%后不再運行導入進程,第一個是我司安裝wordpress后創建的備份,第二個文件才是用戶需要導入的文件,我司嘗試從備份里導入,但提示超過100M需要使用付費擴展,當前建議您可讓用戶提供網站的web文件及數據庫sql文件這樣導入更容易一些,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶只有這個備份數據，再沒有其他的完整數據了。確定能用付款擴展方式恢復嗎？費用是多少？
答：您好，
抱歉，這個付費擴展不是我司提供的，應該是插件本身提供的，具體我司也不太清楚
我司能協助您操作的只是調整主機環境和網絡，協助程序安裝，程序本身功能上的使用問題這個我司也不太清楚，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個插件顯示最大支持500M的備份文件，可我試過多次，每次都只到20%多點就停了，是不是虛擬主機有什么限制呀？
答：您好，虛擬主機上傳文件大小限制是100M，您試試使用截圖中其他方式導入試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：其他的方式不行，請幫忙臨時取消一下限制，幫忙把這個備份恢復完成，否則用戶就沒有買這個空間的必要了，謝謝！
答：您好，非常抱歉，港臺主機因為涉及太多的CDN節點了，我們無法特殊幫您調整，如果是國內的虛擬主機我們可以特殊處理一下,建議可以先嘗試在本地導入，然后再把數據庫上傳到空間上恢復，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://.gotoip55.com/wp-/.php?page=ai1wm_import我開了個試用主機（），超時時間都調整到3000，文件上限都調到1000M了。。。。。進度條還是走不動。。。
請幫忙恢復
答：您好，已經調整了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
