問：www.efjm.net 這個主機對應的ip是哪個呢？,www.efjm.net 這個主機對應的ip是哪個呢？
答：您好，抱歉，主機未提供獨立IP，可在主機管理面板單獨開通； 另，可將頂級域名解析到IP 127.0.0.1 ，以滿足頂級域名A記錄解析需求 ，提醒，www二級域名不能解析到此IP上 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就刪掉www解析吧。可以嗎
答：您好，www 仍可以解析到主機提供的二級域名上，而 不帶www的頂級域名則可以做A記錄解析到我司提供的IP上 ，彼此不影響的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那做301也不影響的嗎？
答：您好，efjm.net查看解析的127.0.0.1這個IP訪問就是跳轉www的域名了，不用在設置301,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器被攻擊，我站點先不放，我想換個服務器IP試試！
答：您好，
抱歉,服務器遭受攻擊不能更換ip,攻擊大多是競爭對手惡意針對,如要測試,您可以先停止域名解析,待域名解析生效后再恢復服務器服務看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經吧站點解析全部下掉了，能否服務器增加IP，如果增加IP，我原來的IP就不用了，我服務器不在使用原來的域名，全部用新域名，新增加這個IP，這個是否可以
答：您好，可以單獨增加ip，但是意義不大。一般攻擊者針對的是網站，您把網站解析到新ip，如果有攻擊一樣會攻擊到新ip，您可以新增ip以后可以分開解析到兩個不同的ip，一個解析到老ip，一部分解析到新ip，如果再次有攻擊封停了ip，就可以縮小受攻擊的網站范圍，以便找到真正受攻擊的網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此域名jialidatong.cn一直限制多年了，是否可以解除限制
答：您好，抱歉，核實該域名因侵權“益海嘉里”商標，無法申請解鎖，請知悉。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們這個所謂侵權案早就18年結案了，沒必要這樣了，我轉出
答：您好，侵權案是沒有結束日期的，都不允許轉移和交易。
你可以申請解鎖，如果滿3年沒什么問題，到時可以轉出。
問：域名都多年沒用了，哪有所要的侵權，哪有侵權內容，你們處理事件能不能從實際出發
問：你們亂來，之前都可以轉，現在又不能轉
答：您好，
若當前已不存在侵權內容，您請工單回復：“承諾不再將域名用于惡意侵權違法違規等濫用使用，若再次濫用使用，永久關停"
專員可為您申請特殊解鎖hold一次；若滿3年無再次侵權濫用問題，屆時可為您解鎖轉出及交易,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么之前可以？
答：您好，
已為您反饋，當前已為您特殊申請解鎖轉出；查看您昨天操作了續費1年，域名續費未滿60天可能會損失最近一次續費金額，您請知悉；請您確認域名所有者郵箱: 是否可正常使用，轉移密碼將發送至此郵箱，若不可使用，請提供正確的郵箱地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么要損失一次續費？
答：您好，續費不滿60天轉出，可能會因注冊局等原因會有損失上一次續費年限的風險，故提醒下您，建議轉移其他平臺可以滿60天再辦理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那先解鎖
答：您好，請您回復工單：“承諾不再將域名用于惡意侵權違法違規等濫用使用，若再次濫用使用，永久關停",非常感謝您長期對我司的支持!
問：承諾不再將域名用于惡意侵權違法違規等濫用使用，若再次濫用使用，永久關停
答：您好，已為您解鎖hold，您請規范使用域名，若再次侵權等濫用，域名將永久關停不可解鎖，非常感謝您長期對我司的支持!
