問：ren.tw我已經新建了模板，而且已經實名成功了，但是還是無法過戶,我賬號下的.tw域名不能過戶
答：您好：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：暈，這是個啥域名，你看錯了吧？我賬號里都沒有這個域名，正確的域名是：ren.tw
答：您好，抱歉，之前回復錯誤，當前已聯系注冊局核實原因，有新的進展將第一時間通知您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：大概什么多長時間可以回復？
答：您好，目前已經聯系注冊局咨詢原因，暫未收到回復；您請耐心等待，若有消息會第一時間通知您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好：聯系注冊局咨詢原因，現在又回復了嗎？
答：您好，抱歉久等了，當前已為您在上級過戶成功，請核實。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我還是不能自主過戶對嗎？我看后臺顯示，中文名稱空了，英文名稱是我名字，但是我查詢whois信息，卻不是我的名字，是個什么我不知道的公司，這是怎么回事
答：您好，查看您獲取的是之前的緩存信息，請您點擊獲取最新信息查看，當前顯示的是您的信息，如圖：
您這種情況我們也是第一次遇到，已經在和注冊局溝通處理核實原因，后期若還是有相同情況請您及時反饋我們以便盡快改進優化,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝，但是現在我還是不能自主過戶對嗎？
問：另外，我發現原來注冊的是公司，是不是改成只能公司注冊了？
答：您好，抱歉久等，目前此問題已反饋技術核實排查，排查需要一定時間；若有結果會第一時間通過您賬號下聯系方式通知您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：系統當前不支持exec方法，無法發布！
答：您好，當前查看到您使用的是我司虛擬主機，虛擬主機為了安全禁用了exec方法，如果您的網站程序確實需要exec方法，推薦您升級到云服務器，云服務器上環境可以自行定義使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那按照我現在這款主機在預算最少，性能大致相同情況下你推薦哪一款。
答：您好，當前查看您網站程序使用的是php程序，在liunx服務器上運行對應的效率更高。
升級選擇一年，只需要補718元，升級半年差價246.
問：支持mysql么？還是云主機和虛擬主機一樣mysql都是獨立的
問：補差價能用優惠券么
問：程序文件能直接遷移么
答：您好，liunx 預裝寶塔環境，是可以安裝mysql的，和虛擬主機不一樣，云服務mysql可以自行管理創建，可以創建多個mysql數據庫。
升級補差價可以使用優惠卷。
網站程序系統無法遷移，只能手動遷移，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=564 將對應的數據打包遷移到云服務器即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
