問：修改賬號(hào)資料把漳州 微參與文化傳媒有限公司修改成漳州 香創(chuàng)國(guó)際貿(mào)易有限公司,更新賬號(hào)資料的企業(yè)名稱
答：您好，公司變更為其他公司：需要提供申請(qǐng)表并加蓋雙方公司公章，并提供經(jīng)辦人手持變更前后公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本拍照、經(jīng)辦人手持身份證拍照的照片?！稁ぬ?hào)所有人變更申請(qǐng)表》下載地址： http://www.shinetop.cn/customercenter/ChgUserName.doc ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：法人都是我自己的話，也要這么提供資料是嗎？
答：您好，申請(qǐng)表還是需要提供，需加蓋兩家公司公章，然后再提供兩個(gè)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，可以不用手持,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)把相關(guān)的資料發(fā)送到指定的郵箱，請(qǐng)麻煩處理一下，謝謝?。。?/p>
答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：修改了的話，那個(gè)合同的名稱是不會(huì)也修改掉的是嗎？對(duì)了，像這種，如果是幫客戶購(gòu)買的，但是用的是我們的賬號(hào)的話，這種情況的話，我怎么提供合同給客戶！
答：您好，原來簽署的合同名稱不會(huì)自動(dòng)變更，若代理合同需要變更的，需連續(xù)渠道 域經(jīng)理溝通QQ:
您與客戶的合同可下載模板合同，參考我公司條款，自行與客戶簽訂,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在帶寬已擴(kuò)容到48M,看服務(wù)器負(fù)載，也沒有超過40M，網(wǎng)頁打開速度怎么還會(huì)慢呢？
答：您好
問：要怎么添加白名單呢？需要添加多個(gè)域名
答：您好，
管理中心這里進(jìn)去可以添加白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你是說這個(gè)白名單啊，所有使用西數(shù)服務(wù)器的鏈接，都是添加了服務(wù)器的白名單的，不添加白名單也使用不了西數(shù)的國(guó)內(nèi)服務(wù)器
答：您好，我司訪問您白名單中的域名， 打開速度是正常的，
如果您有打開慢的域名，請(qǐng)您告知一下對(duì)應(yīng)的域名 我司測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在網(wǎng)頁已恢復(fù)正常，打開速度都是正常的；遇到網(wǎng)頁打不開的時(shí)候，我再來找您，測(cè)試網(wǎng)頁打開速度。
答：您好，好的，有問題及時(shí)反饋 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我剛租用你們的云主機(jī) 我是用來掛機(jī)游戲的可是我玩的游戲他限制 每個(gè)磁盤 只能登陸1個(gè)賬號(hào)
我現(xiàn)在 只有默認(rèn)的C 盤 和D盤
我希望將D盤的100GB 分配成 D盤25G E盤25G F盤25G G盤25G
希望得到你的幫助
答：您好
d盤可以分為4個(gè)盤,但有個(gè)情況需要注意：假如以后d盤或e盤或者f盤的容量不夠用了,需要擴(kuò)容,那么只能擴(kuò)容到最后一個(gè)G盤上,不能擴(kuò)容到前面的幾個(gè)盤,請(qǐng)知悉,若需我們協(xié)助您設(shè)置,請(qǐng)回復(fù)工單提供正確密碼,我們?yōu)槟僮?,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：文件都不要緊 直接處理就可以！
問：好了，搞好了，謝謝
答：您好，好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：可是我以前租用的 都可以掛的呀 你這邊沒有顯示卡 就沒辦法用了嗎？
答：您好，我們只是猜測(cè),游戲無法運(yùn)行的問題只能聯(lián)系游戲開發(fā)方核實(shí),沒有任何報(bào)錯(cuò),也沒有任何日志記錄,我們無從判斷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：有報(bào)錯(cuò)了 系統(tǒng)檢測(cè)的 就是缺少什么硬件加速
說我缺少什么 D什么加速那個(gè) 你能幫幫我嗎
問：您好，就是因?yàn)檫@樣。 好像是我們服務(wù)器沒有 dir加速 就無法上游戲呢？
問：會(huì)不會(huì)是我們的系統(tǒng)不行？ 我們有WIN10 家庭版嗎？
答：您好，
建議您找您的游戲公司確認(rèn)下您的云主機(jī)是必須有顯卡硬件需求、還是系統(tǒng)版本引起的，或者服務(wù)端連接沒有響應(yīng);
就目前情況看，有很大程度可能是對(duì)顯卡有要求。
問：我們可以裝一個(gè)顯卡嗎 或者虛擬的顯卡那種？
答：您好，
試了下安裝虛擬顯卡，但是您程序檢測(cè)到虛擬顯卡之后直接退出了;
還是建議您向游戲公司確認(rèn)下原因，如果確實(shí)是顯卡問題，可以為您申請(qǐng)將主機(jī)退費(fèi)給您。
問：我在去試一下 謝謝你 如果不行 我再申請(qǐng)退款
答：您好，
好的。
問：我申請(qǐng)退款 是找企業(yè)QQ嗎 大哥？
答：您好，
可以先備份好您的數(shù)據(jù)，回復(fù)此工單，為您操作刪除主機(jī)，退費(fèi)到您會(huì)員賬號(hào)。
問：我沒有數(shù)據(jù)，你刪除吧
答：您好，已刪除退款到會(huì)員下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
