問:域名gkdang.cn訪問速度很慢,點開里面的一個鏈接會延遲幾秒,請問是什么問題,域名gkdang.cn訪問速度很慢,請問是什么問題
答:您好,測試了下訪問站點加載是正常的
請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313下載MTR軟件,測試下域名(多測試一會兒),并將測試結果完整截圖回復此工單,這邊協助核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,還有問下,剛剛我操作了這個步驟,代碼替換過來了,但是網站有時候訪問打不開,刷新了一下就進不去了,要重新改成www.gkdang.cn才能訪問。
答:您好,查看到對應的301規則正常,是可以正常訪問,您本地訪問可能存在緩存,建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問。
問:從云主機導出mysql數據庫后,虛擬主機導入的時候不行。
答:您好,我司查看www/net4.sql沒有這個文件,請您確認下文件是否上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
附圖,我司依然沒有查看到此文件,請檢查是否上傳到其他主機中了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不好意思,放錯主機了,已經傳上去了。
答:您好,
附圖,我司通過數據數據庫管理,導入sql文件可以成功,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你沒給導入完,我說咋一直報錯。一開始導入時候一直提示沒權限,剛才我導入了一次,成功了。能告訴下是啥問題嗎?
答:您好,我司重置了下mysql數據庫的登錄密碼,沒有做其他相關操作,如有其他問題,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我有個云服務器找不到了 127.0.0.1 這臺服務器找不到了,麻煩幫看看呢,幫我找回來下,謝謝
答:您好,經核實,此服務器過期時間太長,已被系統自動刪除,無法續費。
問:過期的備份還在吧
答:您好,服務器已被系統自動刪除,我司是通過扇 掃描方式進行數據恢復,不確定是否可以恢復,如需要數據,我司需要安排工作人員進行數據掃描,所以需要收取一定費用,非常感謝您長期對我司的支持!