問:bs.xxbs.net又502了,系統訪問不了(特急)
答:您好,測試站點:http://bs.xxbs.net/login、可以正常訪問,請您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存,再試試。若還是不行,請提供問題的截圖以及問題復現的操作步驟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:又502了呢 和緩存沒關系好吧
問:你們到底能不能搞好這個問題?搞不好 給我 換機器哈 客戶把我罵死了
問:還沒處理好么?上午出現502很短暫,我提交工單后 又可以正常訪問了。上午出現過
答:您好,
已經可以訪問并修正了此問題,請再觀察看下是否還會頻繁出現,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:現在又怎么了?????
答:您好,
當前測試該網站可以正常訪問,請問現在遇到了什么問題,能否詳細說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
如您當前刷新訪問還是此錯誤,請本地ping下域名提供測試截圖,同時參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313做一個mtr檢測并提供測試截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:客戶這邊如果沒問題 怎么會提工單 ,你截圖一個你能訪問的圖干什么? 這個就能把客戶的問題解決了?
答:您好,
目前主機這邊檢查無任何問題,第三方平臺測試全國節點均正常,此錯誤僅說明用戶本地到網站服務器間的網絡出現問題,需提供相關測試以便我司分析和查找原因,
1:請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313做一個mtr檢測并提供測試截圖
2:訪問https://www.ipip.net/ip.html 提供下無法訪問者本地的公網ip,以便我司反向測試,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這邊是深圳
問:你要告訴我們問題所在 !!! 我上班的地方也客戶上班的地方也有20公里,他們不能訪問,我也不能訪問
答:您好,
請注意,虛擬主機為共享資源,請控制訪問請求頻次,避免短時間同ip大量訪問網站,如有采集,生成等操作,盡量分批進行,如觸發系統cc防護會導致訪問者ip被列入黑名單影響正常訪問,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你確定?用了1年半沒出現過這樣的問題,現在都沒更新 就告訴我請求頻次超限了~ 一個進銷存系統 用的人也就不過10個人 能有多大的訪問請求量?
問:客戶那邊還是訪問不了
問:這是他的IP
答:您好,目前查看127.0.0.1未被攔截,請讓對方再訪問測試,如果仍無法訪問,提供下ping 域名截圖和瀏覽器訪問報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM warning: ignoring option MaxPermSize=128M; support was removed in 8.0
問:客戶IP 127.0.0.1
答:您好,服務器剛剛重啟過,所有java主機都在啟動中,負載會比較高,請稍等下再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1 有沒有在 cc防護機制 里?
答:您好,沒有,所有屏蔽的ip都解除了的,現在啟動好了,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!