問:indzr.com與新的云主機解析不正常,不知道怎么會事。這個是我的新主機IP:127.0.0.1,indzr.com解析不成功,幫忙看看
答:您好,測試解析正常,打開提示404,請檢查下服務器上是否有綁定此域名,如需我司詳細分析,請提交【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異?!?,您主機還有3次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我剛才設置了,還是不行呢?
答:您好,
1、我們測試不帶www的域名,測試地址:http://indzr.com/web/index.php?c=user&a=login&,可以正常打開了,請清除瀏覽器緩存,再試試。
測試帶www的域名:http://www.indzr.com/web/index.php?c=user&a=login&
附圖:出現了404錯誤,請檢查服務器內部是否未綁定帶www的域名。
2、如需我司詳細分析,請提交【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】 ,您主機還有3次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器內部是否未綁定帶www的域名?云服務器添加域名,不是只要帶www嗎?我看你們的云主機是這樣提示的。那倒底要怎么操作才可以訪問帶www的呢?
答:您好,綁定域名的時候,需要填寫www.indzr.com 您可綁定后試試,如還不正常,請提交【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站超流量,我估計是網站被流量攻擊了,以前每個月流量才2G左右,突然這么大,,無法打開,,還有2天就過這個月了,能不能幫我開一下,過了這兩天,我觀查一段時間看看,,
感謝萬分。。。工作愉快!
答:您好,
核實訪問統計看 百度蜘蛛流量占用很高,反查ip看不是百度ip, 建議參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 windows2008 規則設置屏蔽后觀察, 本次特殊幫您開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我先觀查幾天吧,我這個站以前流量不大的,突然一下這么大流量,我都不知道是什么原因,非常感謝,我再看一個月,是不是有人故意搞怪
答:您好,
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://sxwjjpx.cn/網站中的圖片都無法打不開(查看圖1),吧圖片路徑復制出來,顯示的502報錯(查看圖2),通過ftp查看文件路徑,文件正常存在,查看內容也正常,圖1:
圖2
答:您好,
目前測試訪問已正常附圖,建議清除瀏覽器緩存再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這測試多次,顯示一下內容,網站無法打開
答:您好,
幫您調整了CDN節點,請30分鐘后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么會出現這種情況,其他網站就能正常打開,這種情況是什么時候出現的,我們也需要給客戶一個解釋
答:您好,
主機網絡沒有問題,港臺主機使用CDN架構,圖片緩存在國內的,從用戶反饋情況看 本地到圖片緩存地址網絡有異常,幫您切換到非緩存節點了, 直接調用圖片。非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這的客戶都是推廣的客戶,出現這樣的情況傷不起,網站打不開,相當于客戶的推廣費白花銷,我們理解你們,但是客戶不理解我們,出現這樣的問題,我們都要和客戶解釋好多,
請勿再次出現這樣的情況,否則客戶提出的要求,需要你們滿足客戶的要求,如果有類似情況提前說明,我們通知客戶也可以
答:您好,
好的,一般不會出現這個情況,請觀察下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!