問：www.lcconn.com 可以訪問，但是輸：lcconn.com無法訪問，去A解析說要用IP地址，云建站無IP地址，請問要如何解析，lcconn.com才能正常訪問呢，,lcconn.com解析后無法訪問
答：您好，頂級域名可以做a 記錄解析至 127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我是這樣解析的，但是訪問 mail.lcconn.com 企郵時，又跳轉到https://mail.yunyou.top/login?domain=lcconn.com 這個地址了，我需要mail.lcconn.com訪問時不會跳轉，還是以我的域名為企郵地址
答：您好，查看可以直接訪問建議您清除更新下緩存再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：APP打不開，服務器連不上
答：您好，請核實下原始服務器是否運行正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：源服務器 也打不開，高防沒有起到作用嗎
答：您好，測試網站可以正常打開，ddos高防是需要將域名解析指向高防的別名地址才能防護您網站的，如攻擊者直接攻擊您源服務器，不經過ddos防護肯定就沒有作用了，攻擊者是通過解析指向高防的網站域名的攻擊，這邊高防是可以防護的，您說的是哪個APP打不開，可以先看下源服務器是否正常，非常感謝您長期對我司的支持！
問：高仿沒有生效， 能反饋下我信息嗎
答：您好，您是怎么測試出高防沒有生效的，請詳細描述下您的測試方法，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我是需要給增加源服務器的地址嘛
答：您好，ddos高防只能綁定一個源ip的，等于只能防護一個源服務器ip的，如要更換源ip可以參照截圖更換，非常感謝您長期對我司的支持！
問：對就是這IP啊，昨天高仿沒生效沒有用，一波攻擊后輕松被阿里打入黑洞里
答：您好，ddos高防是需要將域名解析指向高防的別名地址才能防護您網站的，如攻擊者直接攻擊您源服務器，不經過ddos防護肯定就沒有作用了。
這個有可能是攻擊者知道您源ip了，建議可以在我司直接購買高防服務器，高防服務器本身可以防ddos攻擊，即便ip暴露也沒有問題的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，上次被掛馬后，網站還是打開異常，www.gghwlm.com總是跳轉到這個網址https://mobile-global-apps-store.life/away.php，全是些亂七八糟的。，請問我究竟該怎么辦？
答：您好，此為程序被黑，被掛馬導致，如需我司協助清理掛馬，請提交正確維護工單類型，
【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】 ，我司僅負責清理掛馬不負責修復程序漏洞，
掛馬清理后請務必咨詢程序開發人員協助修復程序漏洞，若漏洞不修復仍然有再次被黑的風險 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那我不會修復程序漏洞，能不能有什么切實有效的方法能一次解決嗎？是不是把網站全部清空就可以了？
答：您好， 若程序有漏洞不修復會存在風險 ，若清空更換其他程序使用是可以的
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我如果把這套模板換掉，但是重新買一個相同的模板，會不會還是會出現這樣的問題呢？還有如果換一個同樣的模板，怎么才能把網站現有的數據圖片文章這些一次性上傳到新的模板呢？
答：您好，已經電話聯系溝通 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
