問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)這個(gè)是怎么回事？我修改欄目就會(huì)出現(xiàn)以上截圖提示？
,請(qǐng)問(wèn)這個(gè)是怎么回事？我修改欄目就會(huì)出現(xiàn)以上截圖提示？
答：您好
通過(guò)截圖報(bào)錯(cuò)看是提示沒(méi)有bc這個(gè)字段,請(qǐng)聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商為您檢查下,或者提供下數(shù)據(jù)庫(kù)名,我們?yōu)槟榭聪率欠裼羞@個(gè)字段 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)是阿里云的，阿里云白名單也加上了，但是怎么都連不上。電話(huà)：
答：您好
請(qǐng)問(wèn)是在我司服務(wù)器中連接阿里的數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法連接嗎？若是,請(qǐng)?zhí)峁┫挛宜痉?wù)器的ip和登錄密碼,以及阿里的數(shù)據(jù)庫(kù)地址及數(shù)據(jù)庫(kù)名和密碼,我們測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：阿里云的數(shù)據(jù)庫(kù)地址ping都ping不通了rm-2vc7k85eri0h0at433o.mssql.cn-chengdu.rds.aliyuncs.com
問(wèn)：
答：您好，
檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)出了服務(wù)器就中斷,但機(jī)房側(cè)并無(wú)攔截,懷疑是服務(wù)器內(nèi)安全軟件限制,查看您服務(wù)器內(nèi)安裝了360衛(wèi)士,請(qǐng)嘗試卸載該軟件后再測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：360關(guān)了都還不行啊？？就七點(diǎn)多那會(huì)兒你們給我們換了IP就不行了，之前都沒(méi)問(wèn)題
問(wèn)：咋樣了啊？
問(wèn)：？？？？？？？？？？？
問(wèn)：可以了給我打個(gè)電話(huà)吧，今晚弄不好我是回不了家的了。謝謝了
答：您好，
已經(jīng)電話(huà)溝通說(shuō)明,現(xiàn)在已經(jīng)正常,請(qǐng)測(cè)試,新服務(wù)器ip127.0.0.1 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)你們這邊的CC和DDOS可以防護(hù)多大的攻擊，有沒(méi)有詳細(xì)介紹，比如受到200G的DDOS攻擊能防護(hù)得住嗎，能同時(shí)防住多大的CC攻擊，如果攻擊量超過(guò)你們防護(hù)的上限要怎么辦？
問(wèn)：我們所說(shuō)的防護(hù)得住是在不影響網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)的情況下 ，不能給網(wǎng)站開(kāi)驗(yàn)證，也不能現(xiàn)出提示頁(yè)面再進(jìn)入網(wǎng)站，要直接能打開(kāi)網(wǎng)站和平時(shí)沒(méi)受到攻擊一樣的訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站，有些CDN如果攻擊超過(guò)，會(huì)出現(xiàn)給訪(fǎng)客驗(yàn)證再進(jìn)入網(wǎng)站的，我們網(wǎng)站不可以開(kāi)這種驗(yàn)證，在這樣的情況下你們的CC和DDOS能防住多大的攻擊，超過(guò)了要怎么辦
答：您好， 查看現(xiàn)在服務(wù)器在普通機(jī)房 ，防護(hù)能力有限 ，若為容易受到攻擊的服務(wù)器，建議升級(jí)至我司高防機(jī)房 ，
我司DDoS國(guó)內(nèi)高防機(jī)房能防500G ，CC防護(hù)在遇到比較大的攻擊的時(shí)候開(kāi)驗(yàn)證是常規(guī)防護(hù)方法，不然無(wú)法驗(yàn)證是否為真實(shí)客戶(hù)端訪(fǎng)問(wèn)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：那你們這里CC防護(hù)最多是可以防到多大呢？ 因?yàn)槲覀兙W(wǎng)站是不可以開(kāi)驗(yàn)證的，如果防不住除了開(kāi)驗(yàn)證還有什么 其它辦法呢？
答：您好，我司cc防護(hù)是通過(guò)硬件防火墻處理，分為高中低，智能，不需要開(kāi)啟驗(yàn)證。
問(wèn)：你們這里DDOS最大是防500G 如果對(duì)方打出超過(guò)500G該怎么處理呢
答：您好，IP會(huì)在上層設(shè)備封停，等沒(méi)有攻擊后可申請(qǐng)解封。
問(wèn)：DDOS如果防不住會(huì)不會(huì)直接封掉IP呢
問(wèn)：那下次續(xù)費(fèi)變成30G的話(huà)要換新服務(wù)器 換IP嗎 還是就這臺(tái)服務(wù)器就可以了
答：您好，十分抱歉，當(dāng)前服務(wù)器127.0.0.1 無(wú)法這樣進(jìn)行操作。
但是您可以重新購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)新高防服務(wù)器，購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)為1個(gè)月，初次購(gòu)買(mǎi)是30g，后面當(dāng)這臺(tái)服務(wù)器遭受攻擊就升級(jí)防護(hù)，快要續(xù)費(fèi)的時(shí)候就降低防護(hù)即可，這個(gè)新的高防服務(wù)器ip不會(huì)隨著高防級(jí)別變化發(fā)送ip變化的。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩解除一下阻斷，不然我這邊不能確認(rèn)到底有沒(méi)有刪除，還有這個(gè)辦理博思怎么就是非法信息了呢
答：您好，1、已經(jīng)解除阻斷，請(qǐng)檢查一下。
2、請(qǐng)問(wèn)您高防方面還有什么問(wèn)題呢？ 可以提供一個(gè) 電話(huà) 跟您溝通，解答您的問(wèn)題 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩解除一下阻斷，不然我這邊不能確定到底有沒(méi)有刪除
答：您好，
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