問：
您好！網(wǎng)站可以正常打開，網(wǎng)站后臺無法登錄，之前測試是可以打開的，現(xiàn)在無法登錄。,網(wǎng)站可以打開，但無法登錄后臺
答：您好，查看到網(wǎng)站站點環(huán)境正常，檢測到是net程序，對應(yīng)的程序是封裝好的，無法核實對應(yīng)的報錯原因，請聯(lián)系程序提供商協(xié)助檢測一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序封裝好是什么意思？程序提供商檢測是OK的，前面測試也OK,沒有問題。今天重新鏈接綁定后，無法正常登錄，請幫忙確認(rèn)一下。
答：您好，開啟程序報錯，查看到報錯是連接不上數(shù)據(jù)庫kinghochina ，附圖。
問：如何對應(yīng)把kinghochina的數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)入到當(dāng)帳戶下呢？
答：您好，查看對應(yīng)數(shù)據(jù)庫是另一個主機獲取的贈品，無法直接轉(zhuǎn)移，建議您使用您當(dāng)前主機獲取贈品開通mssql 然后把數(shù)據(jù)導(dǎo)入主機開通的mssql使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙列個步驟，如何導(dǎo)入？
答：您好，1，先到當(dāng)前主機點管理進去-》獲取贈品處獲取開通mssql
2，然后聯(lián)系之前數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出數(shù)據(jù) http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=816
3，在新的數(shù)據(jù)庫操作導(dǎo)入數(shù)據(jù) http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513
導(dǎo)入后修改程序的數(shù)據(jù)庫配置信息連接新的數(shù)據(jù)庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：導(dǎo)入后如何修改程序的數(shù)據(jù)庫配置信息？
答：您好，修改配置信息是修改您網(wǎng)站程序中的 web.config中的數(shù)據(jù)庫配置信息，如果您這邊操作比較困難可以開通mssql后回復(fù)工單授權(quán)我司為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫已導(dǎo)入，請幫忙檢查并修改一下數(shù)據(jù)庫，謝謝
答：您好，已為您修改數(shù)據(jù)庫配置信息，但是查看數(shù)據(jù)庫kingho12345中沒有數(shù)據(jù)的，
問：已經(jīng)導(dǎo)入了，但是是.sql的數(shù)據(jù)文件。備份后的數(shù)據(jù)也是這個文件。請幫忙看一下，在Datebase里面的，
答：您好，您這個是mysql 您程序使用的是mssql數(shù)據(jù)庫，請您核實確認(rèn)下，如果您本地有mssql數(shù)據(jù)備份可上傳我司為您導(dǎo)入恢復(fù)后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)可以進入OK,謝謝您的指導(dǎo)。
答：您好，不客氣，有問題請再反饋，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我這備案填寫的信息怎么變成老營業(yè)執(zhí)照號了？二切 我刪除新增網(wǎng)站后怎么不能修改主體了？
答：您好，
1.查看貴單位之前是新增網(wǎng)站接入至我司，主體信息是根據(jù)以前備案登記的信息顯示的；
2.狀態(tài)已更新，請刷新或重新登錄后可修改；請修改后提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在沒變更資料都可以轉(zhuǎn)移了嗎？ 之前不是要變更為最新的才能轉(zhuǎn)移嗎？
答：您好，備案轉(zhuǎn)入或新增網(wǎng)站接入，需要提供證件等資料；因考慮到部分客戶無法修改，部分管局會特殊審核通過，通過后需及時修改不準(zhǔn)確的信息申請變更；
待變更完成后再新增網(wǎng)站操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
