問：網(wǎng)站頭部顯示不安全，請問在哪里申請個免費的https，添加證書呢！
,在哪里申請個免費的https
答：您好，
http://www.shinetop.cn/web/ssl/
您可以在這里申請證書，普通域名型（DV）證書，收取1元費用。
問：我在域名管理哪里添加txt解析，跟CMANE沖突，怎么辦？
答：您好，
您可以重新申請 更換成文件驗證的方式來做證書驗證，則不需要修改域名解析記錄。
問：是重新買一個，以文件的方式來驗證?我在后臺上看沒有切換為另一種模式的？
答：您好，
重新申請一個 ，以文件形式進行驗證，當前這個可以給您刪除，費用退還到賬號。
問：您好，證書已經(jīng)安排完成，但是訪問網(wǎng)址的時候，還是有不安全的字眼，這是什么情況呢？
答：您好，
在虛擬主機管理面板這里點擊，開啟ssl 部署；
部署完之后，可以參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設(shè)置將http 自動跳轉(zhuǎn)到https訪問。
問：部署完了，居然打不了，這是啥情況呢？
答：您好，
測試可以訪問，您等待下解析同步更新之后在測試下訪問呢。
問：
答：您好，根據(jù)提示顯示是您添加的解析已經(jīng)存在，請您確認您需要添加的解析記錄之前沒有存在相同的，或您可以提供您需要添加的解析記錄，授權(quán)我司協(xié)助測試查看。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://www.sh-waitong.com/看到了，網(wǎng)站還是打不開，提示網(wǎng)站未備案，我查詢備案通過了呀
答：您好，抱歉,查看該域名解析的地址并非我司,請您聯(lián)系主機提供商具體核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析地址就是空間商那邊給我們的，按照解析了呀
答：您好，
問：服務器被DDOS攻擊，我們現(xiàn)在已將域名已解析到CNAME百度云加速，請問貴司什么時候為我們開通服務器訪問？
答：您好，查看于 11:48 受攻擊32GB, 將封停24小時
問：有何證據(jù)？
答：您好，這個是機房的攻擊流量圖
目前的解決方案：
1、升級到高防
2、等待24小時后解封
核實您是第一次受到攻擊，可以為您向機房提前申請解封，請下午5點左右回復工單，我司可為您申請。但是如果再次受到攻擊，請核實一下您服務器內(nèi)的站點并升級到高防用于防護
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們需要向公安部門報案，能否為我們提供一下攻擊者攻擊服務器的證據(jù)？
問：
這個是服務器監(jiān)控的數(shù)據(jù)包圖片，怎么和你們的截圖不一樣呢？
答：您好，好的，請?zhí)峁┮粋€郵箱，攻擊的具體數(shù)據(jù)包信息發(fā)您。
這是正常流量圖，攻擊是在上層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備已封，攻擊時候的流量信息這里無法記錄到。
問：我的郵箱地址是：seeyoup@qq.com
問：有點不對勁，你們截圖的流量圖片，前后時間段為什么都流動都是0，不科學。10：40~11點之間應該有很多流量才對。
答：您好，1.攻擊當時具體數(shù)據(jù)包信息已經(jīng)發(fā)送到
2.恢復云服務器方案：一、等24小時系統(tǒng)自動解封。二、升級到國內(nèi)高防線路
3.攻擊是一瞬間，幾秒鐘時間，就會被上層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自動封停，如果讓攻擊持續(xù)上分鐘，攻擊大會影響到整個機房網(wǎng)絡(luò)出口堵死，這個機房網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)嚴重故障。
問：
這個前后為什么流量為0，圖片不是你P的吧？
答：您好，這是機房提供的該主機攻擊流量的一個截圖，主要是記錄服務器受攻擊的節(jié)點攻擊峰值流量的
也就是說該主機在 11:48:02受到了一個超大的DDOS流量攻擊，然后被機房封停了，請知悉
需要恢復主機網(wǎng)絡(luò)，請參考上述回復進行操作核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
