問：高防服務器是不是國內(nèi)訪問很卡,高防服務器 是不是很卡
答：您好，提供下具體高防服務器IP地址，及訪問異常的域名，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:
答：您好，高防IP會對所有訪問該IP的數(shù)據(jù)包進行檢測，會有較高的延遲，但是不影響正常站點打開，加載的時間會長一點
如果您的站點沒有受到攻擊，可以將沒有受到攻擊的域名解析到普通IP127.0.0.1，如果站點存在了攻擊，再將域名解析到高防IP，請知悉
如果解析到了普通IP還是訪問較慢，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313下載MTR軟件，測試下域名（多測試一會兒），并將測試結(jié)果完整截圖回復此工單，這邊協(xié)助核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：scyhbz.cn網(wǎng)站受到攻擊現(xiàn)在是單空間。該如何處理
答：您好，測試網(wǎng)站可以打開，您說的攻擊是什么情況可詳細說明下我司核實看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站異常流量很多。你那邊查看是不是。是的話有沒辦法解決
答：您好，查看是其他網(wǎng)站調(diào)用您網(wǎng)站的圖片是這個網(wǎng)站頁面：http://news.chengdu.cn/2020/0814/.shtml
問：您好，宣城 收到消息要求變更，請問如何操作?
答：您好，
2.請及時點擊備案信息–修改主體修改為更名后的單位信息并上傳最新的備案圖片資料提交變更備案申請；
問：您好，無法修改，提示：該單位名稱已經(jīng)被其它用戶(xaw***en)提交過備案. 截圖如下
答：您好，信息已更新，請重試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好dgxiufu此空間有時FTP上傳文件失敗。有時一直沒反應。
問：使用你司在線文件管理方式上傳，也不行，提示網(wǎng)頁不存在。
答：您好，提供下上傳失敗的報錯代碼截圖，這邊核實下呢
在上傳失敗的情況下，可嘗試使用ftp代理進行空間連接，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472
問：這個畫面,上傳到一半,停留在這里好幾分鐘了,一直沒動.
答：您好，不建議您直接將程序文件進行直接上傳，程序文件較多，這種方式上傳容易出現(xiàn)文件丟失，建議先將您本地程序文件壓縮成rar文件，然后直接上傳壓縮文件到主機的www目錄下，到主機的文件管理中解壓該文件即可，請知悉
請嘗試使用代理進行文件上傳操作，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行啊.
如果我修改了單個文件,只需上傳單個文件就好, 難道還要上傳整個RAR?
答：您好，如果是單個文件修改，那就上傳單個文件就好，
就是說不能直接上傳數(shù)量較大的小文件，這樣容易出現(xiàn)文件丟失情況
從您的截圖來看確實是大量上傳php程序文件，所以給您了壓縮上傳程序文件的建議
另：如果您本地還是上傳文件較慢，可以添加下客服QQ：將文件發(fā)給客服，讓客服代您上傳文件到空間，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用其它公司空間，上傳也是這樣，都不會出現(xiàn)這個問題。
答：您好，添加下QQ：，這邊遠程協(xié)助核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間有問題啊.我在你們后臺的文件管理中刪除了文件, 但通過FTP進入查看時,被刪除的文件還在.
答：您好:
請告知您需要刪除的文件，請截圖說明，我司刪除試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
