問：http://zx.lms315.cn/網站打不開，提示錯誤,http:zx.lms315.cn網站打不開，提示錯誤
答：您好，
目前工單類型不對
此域名解析到您用戶名下的彈性云服務器上的，請重新提交vps云主機主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點） 類型的工單
并提供登陸服務器的遠程賬號和密碼，我司登陸服務器核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：三五互聯服務器：127.0.0.1: 你給轉接一下，盡快處理。客戶著急，多謝了
答：您好，
現在訪問提示程序連接數據庫的問題，請您核實
同時本次特殊處理，下次請您直接提交正確類型的vps云主機工單，方便我司登陸服務器快速處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：hopetools.hk的郵箱用戶，蘋查手機綁定帳號，一直提示綁定不成功，操作步驟是按照 http://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=38 這個介紹操作的提示信息如下圖請幫處理，謝謝
答：您好，請核實一下賬號或者密碼填寫是否正確，或者修改一下該賬號的密碼再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶用富通天下綁定的帳戶向外發郵件，也發不走，用QQ向lynn@hopetools.hk發郵件，lynn@hopetools.hk收不到郵件，收發都不能用，請處理
問：用戶名寫的是完整的， 客戶用富通天下綁定的帳戶向外發郵件，也發不走，用QQ向lynn@hopetools.hk發郵件，lynn@hopetools.hk收不到郵件，收發都不能用，請處理
答：您好， 這改成 smtp.hopetools.hk 再試。你看下收件服務器地址是否填寫正確。
問：這是設置信息，還是不能收發郵件，報錯還是一樣的，
答：您好， 用戶名要填寫完整的郵箱地址。
問：xtsey.com域名要轉出，怎么個操作流程？
答：您好，請問您是什么原因需要轉出呢？我司域名管理方便，價格優惠，如果您在管理過程中遇到任何問題，您都可以在工單中說明，我司協助您處理的，誠摯建議您將域名留在我司。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是客戶要轉出的，我是你們的核心金牌代理商，他們有文件要轉出
問：1轉給啊里云的方法，2讓他們注冊西數賬號直接轉給他們西數賬號下
答：您好，
2.若是域名要轉移到我司其他會員賬號，您可在管理中心-業務管理-域名交易-PUSH域名下進行，如下圖：
詳細流程參照：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
