問：fchpx.com,這個域名無法訪問，請幫忙排查一下問題！謝謝！,fchpx.com,這個域名無法訪問
答：您好，測試80端口是通的，訪問是500報錯，可以核查下站點配置是否存在問題，如需我司協(xié)助排查，請重新提交工單類型：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！繒鄢淮谓鹋品?wù)，并在工單里提供下wdcp的登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：.htaccess，這個文件之前一直存在也可以正常訪問的啊，為啥現(xiàn)在突然不行了呢
答：您好，
問：但是之前的設(shè)置網(wǎng)站也可以正常訪問的啊
答：您好，您這個.htaccess文件內(nèi)容明顯不對，您可以嘗試將此文件改名為.htaccess看是否又報錯無法訪問了
并且此文件中設(shè)置的這個是php的警告，沒有什么用途的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我選擇的是香港cn2線路，為什么支付之后變成了國內(nèi)的智能多線路了,切換線路要多掏100，高主頻還不能用。預(yù)裝的寶塔版的系統(tǒng)，寶塔地址也打不開，還有能把ipv6換成ipv4嗎
答：您好，查看到購買的就是國內(nèi)智能多線高頻線路，沒有使用cn2的，查看到您是才購買，如果您需要更換到cn2線路，請在管理中心-服務(wù)器管理-機(jī)房配置管理-升級升級到cn2記錄，升級選擇手動遷移數(shù)據(jù)。保留數(shù)據(jù)時間為0即可，
寶塔面板是可以正常訪問http://127.0.0.1:8887// ，登陸賬號cp 密碼初始密碼。對應(yīng)的服務(wù)器當(dāng)前是高配cpu是正常的。服務(wù)器ipv4正?？梢允褂?，如果您不需ipv6，可以不使用ipv6。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看了是我先選了地 ，后選的按流量計費，他就自動變了，香港的只能固定帶寬就很貴了，可以退款嗎？今天才買的，國內(nèi)的需要備案時間上來不及，這個服務(wù)買了沒用
問：我是說遷移到香港路線后，不支持高頻cpu
問：不能退款嗎？
答：您好，現(xiàn)在為晚上技術(shù)值班時間， 核實香港cn2 線路支持高頻cpu 的 ，建議新購買一臺香港cn2 包年包月計費模式 或按時計費模式 （http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2371），香港cn 線路暫時不支持流量計費模式 ，新購買服務(wù)器后可以回復(fù)此工單，我司將此臺服務(wù)器費用為您折算到新服務(wù)器上 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那能退到余額中嗎？重新買也要先全款充值到余額啊
問：不過這香港的服務(wù)器一般性能的費用太貴了，比阿里云還貴，退到余額吧，我買其他的服務(wù)
答：您好，已經(jīng)刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持!
