問:fchpx.com,這個域名無法訪問,請幫忙排查一下問題!謝謝!,fchpx.com,這個域名無法訪問
答:您好,測試80端口是通的,訪問是500報錯,可以核查下站點配置是否存在問題,如需我司協(xié)助排查,請重新提交工單類型:【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?!繒鄢淮谓鹋品?wù),并在工單里提供下wdcp的登錄信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:.htaccess,這個文件之前一直存在也可以正常訪問的啊,為啥現(xiàn)在突然不行了呢
答:您好,
問:但是之前的設(shè)置網(wǎng)站也可以正常訪問的啊
答:您好,您這個.htaccess文件內(nèi)容明顯不對,您可以嘗試將此文件改名為.htaccess看是否又報錯無法訪問了
并且此文件中設(shè)置的這個是php的警告,沒有什么用途的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我選擇的是香港cn2線路,為什么支付之后變成了國內(nèi)的智能多線路了,切換線路要多掏100,高主頻還不能用。預(yù)裝的寶塔版的系統(tǒng),寶塔地址也打不開,還有能把ipv6換成ipv4嗎
答:您好,查看到購買的就是國內(nèi)智能多線高頻線路,沒有使用cn2的,查看到您是才購買,如果您需要更換到cn2線路,請在管理中心-服務(wù)器管理-機(jī)房配置管理-升級升級到cn2記錄,升級選擇手動遷移數(shù)據(jù)。保留數(shù)據(jù)時間為0即可,
寶塔面板是可以正常訪問http://127.0.0.1:8887// ,登陸賬號cp 密碼初始密碼。對應(yīng)的服務(wù)器當(dāng)前是高配cpu是正常的。服務(wù)器ipv4正??梢允褂?,如果您不需ipv6,可以不使用ipv6。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我看了是我先選了地 ,后選的按流量計費,他就自動變了,香港的只能固定帶寬就很貴了,可以退款嗎?今天才買的,國內(nèi)的需要備案時間上來不及,這個服務(wù)買了沒用
問:我是說遷移到香港路線后,不支持高頻cpu
問:不能退款嗎?
答:您好,現(xiàn)在為晚上技術(shù)值班時間, 核實香港cn2 線路支持高頻cpu 的 ,建議新購買一臺香港cn2 包年包月計費模式 或按時計費模式 (http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2371),香港cn 線路暫時不支持流量計費模式 ,新購買服務(wù)器后可以回復(fù)此工單,我司將此臺服務(wù)器費用為您折算到新服務(wù)器上 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:那能退到余額中嗎?重新買也要先全款充值到余額啊
問:不過這香港的服務(wù)器一般性能的費用太貴了,比阿里云還貴,退到余額吧,我買其他的服務(wù)
答:您好,已經(jīng)刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持!