問:
,購買DNS解析后仍不生效
答:您好, 請修改域名dns 為我司dns ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:另外一個域名不知道怎么弄的,倒是可以用,好像也沒改什么
答:您好,核實到該域名是停放的一個狀態,如圖:,這邊已經設置了DNS服務器到我司DNS服務器地址,請等待設置生效后,再訪問核實,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,稍后我看看
答:您好,好的,如有問題,請及時聯系,我司工作人員協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨晚可以打開域名安裝網站進行設置,今天又不行了,咋回事啊?
問:
答:您好,我司測試可正常訪問的,請您清除瀏覽器緩存后測試看下,如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping passportvu.com 把返回信息提供給我司查看核實下,非常感謝您對我司的支持!
問:好的,我試試
答:您好,如果還有問題,請回復工單。
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:應該瀏覽器的問題,我用另外一個瀏覽器打開是正常的
答:您好,好的,可能是瀏覽器緩存原因,清空緩存 ,更換瀏覽器測試既可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:設置了云加速為什么還是打不開網站
答:您好,提供下具體訪問異常的域名,這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.chctsm.com
答:您好
我們看該服務器于 17:46:29受到32GB的ddos攻擊,,被機房封停24小時,。
解決方法:
1、因攻擊較大,機房封停了24小時,若不著急使用,可等待240小時后機房自動解封后再使用,目前系統為您開啟了百度云加速,建議乘此機會將服務器中所有域名都做別名解析到 s.gotocdn.com 解封后可使用百度云加速防護(百度云加速是百度提供產品,可預防小流量攻擊)
2、若著急使用并且避免后面再次被攻擊,建議您升級到我司ddos高防,ddos高防升級后默認支持30G防護,屆時只要攻擊不超過30G都可以預防,若攻擊超過30G機房仍會封停ip,屆時可升級防護值,,升級方法:業務管理–服務器管理–管理–機房管理–變更機房線路中選擇國內高防,ip會發生變化,系統自動遷移數據,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!